Are cross-channel customers still more profitable for retailers?

veröffentlicht am: 25. September 2015

Thema: Multichannel: Dass Kunden, die über mehrerer Kanäle kaufen, mehr Geld ausgeben, sagen nur noch 26 Prozent der britischen Händler, so eine Studie des Beratungsunternehmens Retail Systems Research. Vor zwei Jahren lag der Wert noch bei 49 Prozent.

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