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Was Kunden im Laden wirklich wollen, Digitalisierung ist mehr als online, Vermieten statt verkaufen.
von Andre Schreiber am 08. Februar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Gelbe Karte für den Einzelhandel? Eine aktuelle Umfrage von 5.000 Kunden in Europa zeigt, was die Verbraucher sich im Laden tatsächlich wünschen. Kürzere Schlangen an der Kasse, mehr Transparenz über Angebote und Sonderaktionen (ESL, QR-Codes) und gleiche Informationen auf allen Kanälen. Da gehen ganz offenbar einige Bemühungen des Handels an den Kunden vorbei. Die … » weiterlesen
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Smarter Einkaufswagen für Retail-Analytics, Storetelling statt Bedarfsdeckung, Individuelle Mode aus Big Data.
von Andre Schreiber am 07. Februar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Smarter Einkaufswagen von Wanzl. Kaum ein Kunde schenkt ihm beim Einkauf im Supermarkt besondere Beachtung. Das Unternehmen Wanzl, einer der Marktführer für diese Trolleys, setzt in seiner Produktlinie „Connect“ RFID-Chips in den Wagen ein. Über ein passendes Softwaremodul erhalten die Händler wichtige Informationen über Kundenströme und Verweildauer. Außerdem können die Kunden über das Smartphone … » weiterlesen
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Digitale BH-Berater, Kundenbindungsprogramm von Saturn, Massensterben im Einzelhandel.
von Andre Schreiber am 06. Februar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Digitale BH-Berater sind nur ein Beispiel für neue Technologien und Services direkt im Laden. Ziel ist es, die Beratung des Kunden zu verbessern und Begeisterung beim Einkauf zu schaffen. Dazu wird der Handel auch ordentlich in die technische Trickkiste greifen müssen. Ein Lesestück von One to One zeigt Ansätze und lässt viele Experten zu … » weiterlesen
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Zukunftstechnologien im Handel, Augmented Reality beim Modekauf, Roboter in der Bestellabwicklung.
von Andre Schreiber am 03. Februar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Zukunftstechnologien und deren Stellenwert für den Handel ordnet ein Hintergrundgespräch mit Ulrich Spaan, Mitglied der Geschäftsleitung beim EHI, ein. Dabei steht die Interaktion mit dem Smartphone des Kunden besonders hoch im Kurs. Hierfür muss aber auch die technologische Basis stimmen, etwa durch den Einsatz von ERP- und POS-Systemen, die für Omnichannel geeignet sind. ehi.org … » weiterlesen
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Aus Shopkick wird Shoplink, Omnichannel und Teen-Sex, Sofort-Kultur, was Händler wissen müssen.
von Andre Schreiber am 02. Februar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Shopkick wurde überraschend für die teilnehmenden Händler in Deutschland kurzfristig eingestellt, worüber locationinsider.de zuerst und exklusiv berichtet hatte. Nun soll es einen Neuanfang geben. Ehemalige Mitarbeiter wollen unter dem Namen Shoplink das Konzept fortführen, allerdings ohne Beteiligung und Verbindung zu Shopkick. internetworld.de Omnichannel wird anlässlich der Insolvenz von Butlers stark diskutiert. Olaf Kolbrück hat … » weiterlesen
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Rankingfaktoren im Local SEO, Online-Marktplätze mit Chancen und Risiken, Textilhandel unter Druck.
von Andre Schreiber am 01. Februar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Local SEO: Die besten Informationen über das eigene Geschäft sind nutzlos, wenn die Kunden sie nicht per Google finden. Aber wie landen Händler bei der mobilen Suche noch vor ihren Mitbewerbern aus der Region? Eine Infografik informiert über die wichtigsten Ranking-Faktoren. seo-plus.co.uk Online-Marktplätze sind für Kunden und Händler gleichermaßen attraktiv: Größere Produktvielfalt auf der … » weiterlesen
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Online oder Offline – das ist die Frage, Starbucks Opfer des eigenen Erfolgs, Grab & Go die neue Norm im Handel.
von Andre Schreiber am 31. Januar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Online oder Offline? Angesichts der Schlagzeilen über Leerstände in den Innenstädten und dem Erfolg von Unternehmen im E-Commerce denken gerade auch kleinere Händler über den Einstieg in den Online-Verkauf nach. Dieser Artikel zeigt, wie am besten abgewogen werden sollte. mobilecommercedaily.com Starbucks wird in den USA offensichtlich Opfer des eigenen Erfolgs. Das Bestellen und Bezahlen … » weiterlesen
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Ladensterben in den Städten hausgemacht, Drop Shipping erhält mehr Bedeutung, Laden-Sharing als Erfolgsrezept im Handel.
von Andre Schreiber am 30. Januar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Ladensterben in den Innenstädten: Die Kunden stimmen mit den Füßen ab, auch wenn es viele Stadtverantwortliche noch immer nicht wahrhaben wollen. Viele Probleme des Handels sind aber nicht neu und hausgemacht. Digital Commerce wirkt nur wie ein Verstärker, worauf eine Analyse hinweist. derstandard.at Drop Shipping, also der Versand von Waren direkt aus dem Laden … » weiterlesen
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In-Store-Produktion von Adidas, wie weit darf Personalisierung gehen, Verbundgruppen im Digital Commerce.
von Andre Schreiber am 27. Januar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Produktion im Laden versucht Sportartikel-Hersteller Adidas im Rahmen eines Pilotprojekts. Nachdem das Unternehmen bereits mit Schuhen aus dem 3D-Drucker experimentiert hat, können Kunden im Pop-up-Store in Berlin unter dem Namen „Knit for You“ Pullover individualisieren. Damit das neue Kleidungsstück auch passt, werden die Kunden mit Bodyscans vermessen. wuv.de, textilwirtschaft.de (Abo) Personalisierung besitzt für die … » weiterlesen
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Sharing Economy erobert den Handel, Industrie 4.0 und Handel, Lokales Marketing für Händler unverzichtbar.
von Andre Schreiber am 26. Januar 2017 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Sharing Economy ist ein neues Geschäftsmodell, das gerade den Erwartungen von jungen Menschen entgegenkommt. Wie kann sich der Handel positionieren, wenn es nicht mehr um das Besitzen von Produkten, sondern der (zeitweisen) Nutzung geht? Zu diesem Thema gibt es gleich zwei Analysen. faz.net, internetworld.de Industrie 4.0 fasst die großen technologischen Entwicklungen zusammen, die die … » weiterlesen