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One-Stop-Shopping auf dem Vormarsch, Tipps für relevante Werbung im LEH, Chancen für den stationären Handel.
von Andre Schreiber am 02. März 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – One-Stop-Shopping: Peer Schader hat sich intensiv mit aktuellen Zahlen der GfK auseinandergesetzt. Demnach gehen die Deutschen seltener in den Supermarkt, sind aber ihrem Händler treu und legen auch mehr Artikel in den Einkaufswagen. Als Grund für die geringere Zahl von Einkäufen sehen die Marktforscher Zeitmangel bei den Konsumenten. Eine Einladung für Amazon Fresh? supermarktblog.com … » weiterlesen
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Retail Technology Awards verliehen, Erwartungen an Kundenservice, Tipps zu Out-Of-Home-Werbung.
von Andre Schreiber am 01. März 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Retail Technology Awards: Im Rahmen der EuroCIS wurden vom EHI die Preisträger der “Reta Europe” ausgezeichnet. Verliehen wurden Preise in den Kategorien “Best Omnichannel Solution”, “Best Instore Solution”, “Best Enterprise Solution” und “Best Customer Experience”. Preisträger waren u.a. der Lebensmittelmarkt Isargärten, MediaMarktSaturn, Billa, Edeka, dm, duo schreib & spiel und Kind Hörgeräte. pressebox.de Kundenservice … » weiterlesen
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KI statt App, Whitepaper zu Smart Stores, Neuer Mercedes-Showroom.
von Samuel Held am 28. Februar 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Chatbots und künstliche Intelligenz (KI) werden beim Kundenkontakt schon bald der App den Rang ablaufen. Laut einer Gartner-Studie werden in zwei Jahren 30 Prozent der B2B-Unternehmen auf KI setzen. Gleichzeitig erwarten die Analysten, dass 20 Prozent der Marken ihre Apps abschalten werden. mediapost.com Smart Stores: Auf dem Weg zu vernetzten Geschäften befindet sich der … » weiterlesen
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Mobile Payment, Einstieg in China, Rossmann wird Rossfrau.
von Samuel Held am 27. Februar 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Mobile Payment: Bezahlen mit dem Smartphone ist in Deutschland weiterhin wenig populär und es spricht wenig dafür, dass sich das bald ändern wird. In der WirtschaftsWoche spricht Maik Klotz Probleme an und nennt unsichtbares Payment als Model der Zukunft. wiwo.de Einstieg in China: Ein Marktstart in China lohnt sich, aber eine einfache Übersetzung des … » weiterlesen
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Erfolg mit Amazon Fresh haben, 12 AR- und VR-Startups, Bio-Trend bei Aldi und Lidl.
von Andre Schreiber am 26. Februar 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Amazon Fresh: Der Marktanteil von E-Food mag noch überschaubar sein. Das ändert aber wohl kaum etwas an der Sprengkraft des Onlineeinkaufs von Lebensmitteln für den klassischen Handel. Nicht zuletzt treibt Amazon das Thema strategisch mit hoher Priorität voran. Wie man erfolgreich bei Fresh ist, verrät Sven Koch in seinem Beitrag. etailment.de Augmented Reality und … » weiterlesen
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Mobile Payment im Handel, Zukunft des Handels im Video, HSE24 startet Curated Shopping.
von Andre Schreiber am 23. Februar 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Mobile Payment: Wie steht es um das mobile Bezahlen in Deutschland? Werden Ladenkonzept wie Amazon Go die Akzeptanz erhöhen? Horst Rüter widmet sich auch der Frage, welche Rolle die gewonnenen Daten für den Handel spielen werden. Dazu passt die Meldung, dass Amazon weitere Filialen seines Konzepts “Amazon Go” eröffnen wird. retailtechnology.de, recode.net (Amazon Go … » weiterlesen
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Douglas und seine Marktplatzpläne, Online-Apotheken für mehr Kunden interessant, SES-imagotag und Wirecard werden Partner.
von Andre Schreiber am 22. Februar 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Douglas hat sich mit Tina Müller eine ausgewiesene E-Commerce-Expertin an Bord geholt. Und ihre Pläne, das Online-Geschäft auszubauen, setzen eine ganze Branche unter Druck. Auch Zalando dürfte nicht erfreut sein, wird dort doch gerade intensiv am Einstieg in den Beautymarkt gearbeitet. etailment.de Online-Apotheken sind für ausschließlich stationär agierende Apotheker ein rotes Tuch. Aber das … » weiterlesen
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Verbraucherzahlen mit zweifelhaftem Marktcheck zu E-Food, Kundenzentrierung und Transformation, MyEnso macht Kunden zu Eigentümern.
von Andre Schreiber am 21. Februar 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – E-Food: Wenn die Verbraucherzentralen sich einem Digitalthema widmen, geht es meistens schief. So halten die Tester in ihrem Marktcheck die Angebote für den Lebensmittelversand für Bewohner auf dem Land und Berufstätige nicht nutzbar. Und mit REWE wird ein größerer Player gar nicht erwähnt. Das rügt auch Christoph Pech in seinem Artikel. onlinehaendler-news.de, Marktcheck zum … » weiterlesen
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E-Food in den Niederlanden, Kassensystem unterstützt Omnichannel, Aufrüstung für den POS der Zukunft.
von Andre Schreiber am 20. Februar 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Picnic aus den Niederlanden nutzt bei seinem E-Food-Angebot einen interessanten Ansatz. Es gibt feste Touren und Lieferzeiten und die Kunden kaufen ausschließlich per App ein. Die Waren werden per E-Mobil geliefert. Diese Unterschiede zu ähnlichen Angeboten aus Deutschland könnten der Schlüssel für den Erfolg sein. supermarktblog.com Omnichannel: Das beste Konzept hilft wenig, wenn es … » weiterlesen
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Digital Signage am POS wirkt, Alibaba und JD verändern den Handel nachhaltig, Penny mit kleinem Update seiner Flächen.
von Andre Schreiber am 19. Februar 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Digital Signage: Können Displays am POS die darin gesteckten Erwartungen erfüllen? Machen sich beispielsweise Beratungsterminals auch bei den Umsätzen positiv bemerkbar? Ein IFH-Projekt scheint den Nutzen zu bestätigen. ifhkoeln.de China: Während Handelsmanager gern ihren Blick auf Amazon und dessen Innovationen richten, könnten die Experimente und neuen Technologien von Alibaba und JD nach Ansicht von … » weiterlesen