Hirmer verbindet Haptik und Digitales.
von Stephan Lamprecht am 21.November 2019 in Highlight, News
Der Show Customizer kombiniert digitale Technik und Haptik am POS.
In seiner Filiale in der Kaufingerstraße, Münchens Flaniermeile, bietet Herrenausstatter Hirmer den Kunden ein neues Angebot, mit dem sich Schuhe individuell konfigurieren lassen. Dabei wird digitale Technik geschickt mit Haptik kombiniert.
Ausgedacht hat sich das Konzept das Unternehmen Waketo, das sich im Schwerpunkt mit Marketing und digitaler Transformation beschäftigt. Der „Shoe Customizer“ kombiniert RFID-Technik mit Haptik. Auf kleiner Fläche kann der Kunde sich so über eine Vielzahl an Modellen informieren. Das von ihm gewählte Modell wird dank RFID vom System erkannt und erscheint auf dem Bildschirm. In dem Aufbau sind dann zusätzlich Farb- und Materialproben angebracht.
Jedes Stück ist ebenfalls mit RFID ausgestattet. Der Kunde kann sich so über die Wirkung der Farbe und die Haptik des Leders informieren. Legt er die Probe auf das entsprechende Sensorfeld, erscheint der Schuh auf dem Bildschirm nun in der von ihm gewählten Ausstattung.
Ein Video stellt das Konzept noch einmal im Detail vor:
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Schritt für Schritt stellen sich die Kunden so ihren individuellen Schuh zusammen, der dann natürlich auch bestellt werden kann. Waketo betont dabei, dass es sich hier um ein Beispiel für die Technologie handelt. Die dahinterstehende Technik ist auch auf andere Branchen übertragbar.
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