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Interview: Klaus Polajner über Mobile Marketing für Filialisten.
von Florian Treiß am 26. Januar 2018 in Highlight, Interviews, News„Die Risiken der Digitalisierung haben die Chancen in den Hintergrund rücken lassen“, mahnt Klaus Polajner, der seit 2016 als Head of Mobile für die Agenturgruppe IPG Mediabrands arbeitet. Er ist überzeugt, dass stationäre Einzelhändler die Chancen der Digitalisierung und den Mobile-Boom vielmehr nutzen können, um die Zahl der Kunden in den Filialen und die Umsätze zu steigern. Wie das … » weiterlesen
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„Joy of Shopping“ – Toshiba zeigt IT-Komplettlösung für den Handel.
von Andre Schreiber am 25. Januar 2018 in NewsAuf der EuroCIS 2018 präsentiert Toshiba eine ganze Reihe von Hardware- und Softwarelösungen, die den stationären Handel mit der digitalen Welt verbinden. Die Vielfalt der Kundenwege erfordert die Schaffung von IT-Lösungen, die diese unterschiedlichen Customer Journeys auch abbilden können. Dafür hat Toshiba die Plattform „TCx Elevate“ entwickelt. Sie umfasst Anwendungen u.a. für Click & Collect, … » weiterlesen
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Karstadt und sein Experience Store, 15 aufsehenerregende Store-Konzepte, Personalisierung bereitet Kunden Sorge.
von Andre Schreiber am 25. Januar 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Experience Store nennt Karstadt sein Projekt im Haus an der Schadowstraße in Düsseldorf. Dort experimentiert das Unternehmen mit der konsequenten Vernetzung von on- und offline. Zum Einsatz kommen digitale Spiegel, aber auch Touchscreens als virtuelle Regalverlängerung. Olaf Kolbrück hat sich einmal umgesehen. etailment.de Moderne Ladenkonzepte: Corinne Ruff hat sich die Mühe gemacht, und 15 … » weiterlesen
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REWE Lieferservice und Amazon Fresh liefern nicht richtig ab.
von Andre Schreiber am 24. Januar 2018 in News, Trends & AnalysenVor gut einem Jahr war das Wetter schlecht, der Kühlschrank leer und die Lust auf den Einkauf klein. Die Folge war meine erste Lebensmittelbestellung beim REWE Online-Supermarkt. Die Erlebnisse mit E-Food hinterlassen seitdem einen doch ernüchternden Eindruck, denn so richtig gut macht es keiner. Wie heißt es so schön? Das erste Mal, das vergisst Du … » weiterlesen
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Händler-Checkliste zur Einführung von POS-Technik, Amazon Go sorgt für Schlagzeilen, Instore-Analytics im Überblick.
von Andre Schreiber am 24. Januar 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Checkliste: An aktuellen Technologien und Lösungen für den stationären Handel herrscht wahrlich kein Mangel. Alle wollen die Kundenerfahrung verbessern oder die Effizienz auf der Fläche steigern. Nur leider werden die neuen Einrichtungen oft von den Kunden gar nicht gebührend genutzt. Die Checkliste von Heike Scholz hilft Händlern, die Perspektive der Kunden einzunehmen, bevor POS-Technologie … » weiterlesen
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Ein tschechisches Unternehmen bietet ein intelligentes Verpackungssystem für lose Waren.
von Andre Schreiber am 23. Januar 2018 in NewsDer Gedanke der Nachhaltigkeit liegt bei Verbrauchern im Trend. Strategien zur Vermeidung von Abfällen und Umverpackungen sind gerade im Lebensmitteleinzelhandel gefragt. Das Unternehmen Arancia Europa aus Prag hat eine smarte Lösung entwickelt. „Miwa“ steht für „Minimum Waste“ und ermöglicht es Händlern, unverderbliche Produkte ohne Verpackung zu verkaufen. Die Produkte landen in wiederverwendbaren Kapseln, die in … » weiterlesen
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Warum About You zum Cloudanbieter wird, Re-Commerce von Mode, Mastercard setzt auf Biometrie.
von Andre Schreiber am 23. Januar 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – About You ist nicht nur ein Shooting-Star unter den Modehändlern, sondern wird jetzt auch zum Cloud-Anbieter. Damit steht das Backend, das bereits heute mehr als 45.000 Bestellungen am Tag abarbeitet, auch anderen Händlern offen. Die Gründe für diesen Schritt erklärt ein Blogbeitrag. Warum der Handel sich der Cloud nicht mehr verschließen sollte, verrät Stephan … » weiterlesen
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Zytronic ermöglicht neue Generation von Anwendungen für Digital Signage.
von Andre Schreiber am 22. Januar 2018 in NewsDer in der Branche bekannte Hersteller Zytronic will in Februar neue Systeme für Videowalls vorstellen, die reibungsloser mit Technologien wie RFID und NFC zusammenarbeiten. Auch mehr Möglichkeiten für die Gestaltung von Benutzeroberflächen sind angekündigt. Es klingt zunächst einmal nicht nach einem besonderen Meilenstein in der Forschung von Touch Screens, was der Hersteller zu melden hat. … » weiterlesen
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Online-Marktplätze bringen Händlern wenig, Tricks für besseres Ranking auf Ebay, Walmart patentiert Frische-Schau.
von Andre Schreiber am 22. Januar 2018 in Kurzmeldungen– AUSGEWÄHLT – Online-Marktplätze werden gern im Zusammenhang mit der Zukunft des stationären Handels genannt. Aber wie eine bisher nicht veröffentlichte Studie der Hochschule Koblenz nahelegt, bringen die Marktplätze dem Händler weniger als erwartet. Rund 60% der Teilnehmer der Studie gaben an, dass die Registrierung auf dem Marktplatz weder die Zahl der Kunden im Geschäft noch den Umsatz … » weiterlesen
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Wenn Kunden selber scannen und bezahlen: Walmart testet Mobile Express Scan & Go App.
von Sebastian Beintker am 19. Januar 2018 in NewsMit der Anwendung „Mobile Express Scan & Go“ von Waltmart ist es Kunden möglich, ihre Waren im Laden selbst zu scannen und danach ganz bequem per Smartphone die Zahlung zu veranlassen. Das geniale an diesem System: Neben einem hervorragenden Kostenüberblick während des Einkaufs entfällt zudem das lange Warten an der Kasse. Momentan ist die App … » weiterlesen