• Was Sie über Online-Marktplätze wissen müssen: Interview mit Felix Kühl von ChannelAdvisor.

    von Florian Treiß am 17.Januar 2019 in Interviews, News

    An Online-Marktplätzen wie dem Amazon Marketplace oder eBay führt für Händler kaum ein Weg mehr vorbei: Für unseres neues Whitepaper „Marktplätze erfolgreich nutzen“ haben wir deswegen mit Felix Kühl darüber gesprochen, was Sie über Marktplätze wissen müssen. Kühl ist Country Manager Germany bei ChannelAdvisor, einem Unternehmen, das es Händlern und Herstellern über eine zentrale Plattform ermöglicht, den Auftritt auf … » weiterlesen

  • Vera ist der digitale Shopping-Assistent für Laden und Online-Shop.

    von Stephan Lamprecht am 16.Januar 2019 in News

    Das aus Seattle stammende Unternehmen Piktorlabs hat einen digitalen Einkaufshelfer entwickelt, der die Kunden in Sachen Mode berät und dabei auf Trends und Styles aus sozialen Netzwerken zurückgreift. Das System wird auf der US-Handelsmesse NRF der Öffentlichkeit vorgestellt. Das Startup steht mit der Entwicklung des digitalen Concierge Vera noch am Anfang. Die flexibel einsetzbare Technologie … » weiterlesen

  • Bonprix stellt sein Konzept „Fashion-Connect“ vor, Lesara-Gründer über entscheidende Fehler, Ahold Delhaize setzt auf Robotik.

    von Andre Schreiber am 16.Januar 2019 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Fashion-Connect nennt Bonprix sein neues stationäres Einzelhandelskonzept. Es soll am 14. Februar eröffnen. Der neue Laden in der Hamburger Mönckebergstraße 11 versucht, die Vorzüge des stationären Handels mit denen des Online-Shoppings zu vereinen. Der gesamte Besuch im Pilot-Geschäft wird durch eine Handy-App unterstützt, die als digitaler Shopping-Begleiter durch den Laden führt. fashionunited.de … » weiterlesen

  • Walgreens digitalisiert das Kühlregal.

    von Stephan Lamprecht am 15.Januar 2019 in News

    Die größte Apothekenkette der USA digitalisiert ihre Kühlregale und setzt dazu auf die Technologie von Cooler Screens. Das junge Unternehmen hat eine Lösung entwickelt, die die klassischen Glastüren von SB-Kühlregalen in interaktive Screens verwandelt. Die Türen der Kühl- und Gefrierschränke präsentieren dabei nicht nur den Inhalt. Da das Display nicht transparent ist, werden Produktabbildungen verwendet, … » weiterlesen

  • Ingenico bringt Chatbot mit Zahlfunktion, H&M rollt neues Store-Konzept weiter aus, Instagram wird zum Marktplatz.

    von Andre Schreiber am 15.Januar 2019 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Ingenico bringt einen Chatbot auf den Markt, der mit Natural Language Processing (NLP) von IBM Watson ein möglichst reibungsloses Kundenerlebnis ermöglichen soll. In Zusammenarbeit mit dem Unternehmen JoinedApp wurde in den Bot die Zahlungs-API von Ingenico integriert. Damit sollen Kunden in einer Chatumgebung sicher Produkte bezahlen können. Ein Video dazu gibt es … » weiterlesen

  • Intelligenter Einkaufswagen erkennt Waren automatisch.

    von Andre Schreiber am 14.Januar 2019 in News

    Das „kassenlose“ Einkaufen beschäftigt weltweit viele Handelsunternehmen und Technologieanbieter. Mit Kameras und anderen Sensoren sollen in den Supermärkten die Produkte automatisch erkannt werden, die der Kunde aus den Regalen entnimmt. Dabei gilt es aktuell zumindest noch als herausfordernd, die Sensoren mit der notwendigen Genauigkeit auch auf großen Flächen auszurollen. Das Startup Caper geht beim kassenlosen … » weiterlesen

  • Mammut bietet per NFC Mehrwerte, Media-Saturn legt „Retail Alliance“ auf Eis, Sporthandel braucht Ideen gegen Decathlon und Amazon.

    von Andre Schreiber am 14.Januar 2019 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Mammut: Der Bergsport-Spezialist bringt Produkte mit NFC-Technologie auf den Markt, die dem Konsumenten per App neue Services versprechen. Der in die Kleidung vernähte NFC-Chip bietet Zugang zur Mammut-Connect-App. Diese soll mit detaillierten Produktinformationen den Verkaufsprozess im Handel erleichtern. Sie bietet dem Kunden aber auch Zugang zu Dienstleistungen und Markenerlebnissen. fashionunited.de Media-Saturn: Ziel … » weiterlesen

  • Wieso Marktplätze für große wie kleine Händler ein wichtiger Verkaufskanal sind.

    von Florian Treiß am 14.Januar 2019 in News, Trends & Analysen

    Zentraler Bestandteil der Customer Journey: Wer seine Produkte erfolgreich im Internet verkaufen will, kommt an Online-Marktplätzen wie eBay oder dem Amazon Marketplace nicht vorbei. Denn Millionen von Verbrauchern beginnen ihre Produktsuche nicht auf Google, sondern vielmehr direkt auf den beliebten Shopping-Plattformen. Händler, die dort nicht präsent sind, verzichten – absichtlich oder nicht – auf ein … » weiterlesen

  • Ein Roboter trainiert Verkäufer im Umgang mit schwierigen Kunden.

    von Andre Schreiber am 11.Januar 2019 in News

    Die Entwicklung des schwedischen Startups Furhat klingt noch ein bisschen nach Utopie. Tatsächlich scheint das Unternehmen aber eine Lösung gefunden zu haben, die Schulungen im Handel lebendiger machen kann und sich besonders für Trainings im Umgang mit schwierigen Kunden eignet. Der „Employee Training Robot“ kombiniert Robotik, 3D-Druck und visuelle Projektion.  Durch den Einsatz von Kameras, … » weiterlesen

  • Thalia und Mayersche schließen sich zusammen, Digitalisierungsoffensive bei dm, Missguided lässt Kunden per App später zahlen.

    von Andre Schreiber am 11.Januar 2019 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Thalia: Der Marktführer mit rund 300 Filialen und der Regionalfilialist Mayersche (55 Filialen) aus NRW schließen sich zusammen. Zum Paket gehört auch die Mayersche-Tochter B.O.B, die Flächen in Warenhäusern, Lebensmittelmärkten und Drogerien bespielt. Der Zusammenschluss wird mit den veränderten Rahmenbedingungen im deutschen Buchhandel begründet. Das Kartellamt muss dem Vorhaben noch zustimmen. buchreport.de … » weiterlesen