-
Hermes liefert nicht – und Retouren abzugeben ist auch nicht gerade einfach.
von Florian Treiß am 21.Oktober 2019 in Kommentar, News
Nicht nur DHL liefert nicht immer so, wie man sich das vorstellt – auch mit Hermes haben ich und sicher auch viele Leser gelegentlich ihre Probleme. Erst vor kurzem sprach ich mit Parcellab-Gründer Anton Eder darüber, wie wichtig smarte Versandkommunikation ist. Doch was mir diesen Monat bei einer Bestellung bei SportScheck, die via Hermes zugestellt … » weiterlesen
-
Rewe-Tochter commercetools bekommt 130 Mio Euro, Rewe-Abholservice wird ausgebaut, Metro verlängert Angebotsfrist für Real.
von Florian Treiß am 21.Oktober 2019 in Kurzmeldungen
– AUSGEWÄHLT – commercetools, ein von Rewe Digital vor fünf Jahren gekaufter Spezialist für E-Commerce-Software, erhält 130 Millionen Euro Investmentkapital von Insight Partners. Dadurch soll das Wachstum in den USA, im asiatisch-pazifischen Raum und in Europa befeuert werden. Rewe Digital bleibt Gesellschafter und commercetools-Investor, konnte die ehrgeizigen Wachstumspläne von commercetools aber offenbar nicht mehr allein … » weiterlesen
-
DHL liefert nicht – und der Kunde steht dumm da.
von Florian Treiß am 18.Oktober 2019 in Kommentar, News
Sie kennen das sicher auch: Sie warten auf ein Paket, das laut Versandbenachrichtigung für diesen Tag angekündigt ist, doch es kommt und kommt nicht. Und auch wenn ich in ca. 95 Prozent der Fälle mit der Lieferung von DHL, Hermes und Co. zufrieden bin, so bringen mich doch die übrigen 5 Prozent, wo etwas schief … » weiterlesen
-
5 Prozent des Einzelhandelumsatzes auf Amazon, Bernhard Düttmann neuer Ceconomy-Chef, Real verzichtet in Berlin auf Prospekte.
von Florian Treiß am 18.Oktober 2019 in Kurzmeldungen
– AUSGEWÄHLT – Amazon: Über die Plattform läuft in Deutschland mittlerweile fast so viel Umsatz wie durch die Kassen von Edeka, zeigt eine neue Studie der Hochschule St. Gallen. Die Forscher schätzen den Umsatz auf Amazon.de inkl. Marktplatz im 1. Halbjahr 2019 auf 11,5 Milliarden Euro, was einem Anteil von fünf Prozent am gesamten deutschen … » weiterlesen
-
Interview: Amir Karimi über die Kassenbon-App Admin.
von Florian Treiß am 17.Oktober 2019 in Interviews, News
„Die Digitalisierung ist außer Kontrolle geraten. Mein Appell lautet deshalb: Hört auf, alles um jeden Preis zu digitalisieren!“, forderte Amir Karimi vor kurzem in einem Fachbeitrag für unser Schwesterportal mobilbranche.de. Sein Ansatz einer maßvollen Digitalisierung: Er möchte gedruckte Kassenzettel abschaffen, denn sie sind schlecht für die Umwelt und Gesundheit – und wenn man sie einmal für … » weiterlesen
-
Deutsche Bahn soll sich von Beteiligungen im Handel trennen, Mister Spex profitiert von profitablen Stores, Intershop mit höherem Verlust.
von Florian Treiß am 17.Oktober 2019 in Kurzmeldungen
– AUSGEWÄHLT – Deutsche Bahn ist an einem nahezu unüberschaubaren Geflecht von Firmen beteiligt, die kaum etwas mit dem Kerngeschäft zu tun haben. Dazu zählen u.a. Hersteller und Händler für Fahrräder, Elektroartikel, Pappaufsteller, Plakate, Tischaufsteller und Notizblöcke, aber auch ein VW-Autohaus in Slowenien. Die Oppositionsparteien im Deutschen Bundestag fordern den Konzern nun auf, sich von … » weiterlesen
-
Deutsche Discounter im Ausland: Aldi expandiert in China, Lidl in den USA.
von Florian Treiß am 16.Oktober 2019 in News
Und da waren es auch schon fünf Filialen: Wenige Monate nach der Eröffnung seiner ersten bei Läden in China hat Aldi nun weitere drei Geschäfte eröffnet. Sämtliche fünf Filialen liegen in der chinesischen Metropole Shanghai. Das birgt für Aldi den Vorteil, vorerst keine komplexe Logistik-Infrastruktur zwischen verschiedenen Städten aufbauen zu müssen. Wie schon bei den … » weiterlesen
-
Ceconomy vor Chefwechsel, Metro und Redos werten Angebote für Real-Märkte aus, Walmart liefert in den Kühlschrank.
von Florian Treiß am 16.Oktober 2019 in Kurzmeldungen
– AUSGEWÄHLT – Ceconomy vor erneutem Chefwechsel: Der Aufsichtsrats des MediaMarktSaturn-Mutterkonzerns will morgen über die Trennung von CEO Jörn Werner beraten. Er hatte seinen Posten erst am 1. März 2019 angetreten, damals nach einstimmigen Votum des Aufsichtsrates. Ceconomy hat seit Jahren zu kämpfen und machte im Juli mit der Streichung von 600 Arbeitsplätzen in der … » weiterlesen
-
Self-Checkout und Self-Scanning in Deutschland auf dem Vormarsch.
von Florian Treiß am 15.Oktober 2019 in News
Selbstständige Kunden im Fokus: Fast 1.000 Geschäft bieten in Deutschland mittlerweile ihren Kunden die Möglichkeit, den Scan- und Bezahlvorgang selbst in die Hand zu nehmen. Das zeigt eine neue EHI-Studie. „Das kundeneigene Scannen seiner Artikel – stationär an der Kasse oder mobil am Regal – wird als zusätzlicher Kundenservice verstanden, primär um Wartezeiten zu verkürzen“, … » weiterlesen
-
Bargeld: Der unterschätzte Klassiker beim Einkaufen.
von Florian Treiß am 15.Oktober 2019 in News, Payment, Trends & Analysen
Immer wieder behaupten die Evangelisten von Kartenzahlungen und Mobile Payment, dass diese Zahlungsmittel für Händler schneller und günstiger seien als Bargeld. Doch das stimmt allenfalls bei größeren Geldbeträgen: Eine aktuelle Studie der Bundesbank attestiert, dass insbesondere Barzahlungen bis 50 Euro günstiger sind als Kartenzahlungen, da die Fixkosten bei Barzahlungen im Durchschnitt niedriger sind. Eine Leseprobe … » weiterlesen
