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Edeka mit Startup-Plattform, HelloFresh auch in Italien, Macy’s womöglich vor Aufspaltung.
von Florian Treiß am 18.Oktober 2021 in News
Liebe Leserinnen & Leser, Schock gestern Mittag beim Blick auf mein Smartphone: Plötzlich gehen mehrere Anfragen für eine Playstation 5 ein, die ich auf eBay Kleinanzeigen verkaufe. Problem nur: Ich habe gar keine Playstation zu verkaufen! Doch ich kann live verfolgen, wie jemand anderes in meinem Namen in Chats versucht, die Konsole für 550 Euro … » weiterlesen
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Kundenbindung, Kundenverlust: Wie kann ich Kundenloyalität messen?
von Partnerunternehmen am 18.Oktober 2021 in Partnerbeitrag, Trends & Analysen
Von Christiane Richters, Leitung Marketing & PR für Hublify Sind loyale Kunden im eCommerce eine Rarität? Wenn laut Studien selbst begeisterte Kunden nur noch zu 30% zurückkehren, stellt sich die Frage, ob die altbekannte Faustregel “Bestandskunden zu halten, ist günstiger als Neukunden zu akquirieren” an Aktualität verloren hat. Amazon zeigt jedoch, dass Kundenbindung im eCommerce sehr … » weiterlesen
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Ikea mit Umsatzzahlen und neuen Pop-Ups, Aldi leidet unter Lieferengpässen, Digitalisierungsbudgets sind klein.
von Florian Treiß am 15.Oktober 2021 in News
Liebe Leserinnen & Leser, in den letzten Wochen hat unser Haushalt rund zehn online bestellte Pullover an About You, Amazon, Limango, Otto und Sport Scheck retourniert. Warum? Alle Pullover sahen auf den Produktbildern im Netz toll aus – doch sie waren für den Herbst und Winter einfach viel zu dünn! Wer kennt einen Onlineshop, der … » weiterlesen
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Veganz will an die Börse, Oetker investiert in Food-Startups, Chatbot am POS.
von Florian Treiß am 14.Oktober 2021 in News
Liebe Leserinnen & Leser, vor wenigen Tagen war ich erstmals in einer Rewe-Filiale, die Scan & Go anbietet. Wollte ich natürlich gleich ausprobieren, doch scheiterte ich an der Technik. Die benötigte App wollte unbedingt meine Payback-Nummer wissen – die guckte ich in der Payback-App nach, doch dann die Fehlermeldung: “Unbekannte Payback-Karte, scannen Sie oder geben … » weiterlesen
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H&M verleiht Kleidung, Schoko-Reinheitsgebot gefordert, Galeria nur noch mit zwei Zentrallagern.
von Florian Treiß am 13.Oktober 2021 in News
Liebe Leserinnen & Leser, als ich gestern durch das ansonsten nicht all zu sehr frequentierte Untergeschoss des ECE-Shoppingcenters Promenaden Hauptbahnhof Leipzig ging, kam ich an einer ellenlangen Menschenschlange vorbei. Und zu meinem Erstaunen ging es dabei mitnichten um Shopping in einem angesagten Geschäft, sondern um spontane Corona-Impfungen ohne Terminvereinbarung. Es dürften deutlich über 50 Menschen … » weiterlesen
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Peter Pane mit neuem Lieferkonzept, Galaxus auch in Österreich, Walmart und Netflix kooperieren.
von Stephan Lamprecht am 12.Oktober 2021 in News
Liebe Leserinnen, liebe Leser, in meiner Kindheit gab es hier am Ort einen Aldi, eine Filiale von Spar und eine „Pro“, die dann zu Coop wurde. Ansonsten war der Lebensmittelhandel fest in Händen kleiner selbstständiger Kaufleute. Und für die war es selbstverständlich, dass die Ware auch zum Kunden geliefert wurde. Dann siegten die großen Ketten. … » weiterlesen
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Share bei Aldi Süd, Knuspr mit italienischen Spezialitäten, Wiederbelebung von Quartier 206.
von Florian Treiß am 11.Oktober 2021 in News
Liebe Leserinnen & Leser, soziales Unternehmertum, Nachhaltigkeit und Kreislaufwirtschaft sind weiter in aller Munde – und so startet Adidas nun das Programm “Choose to Give Back” zusammen mit der Resale-as-a-Service-Plattform ThredUp, um den Lebenszyklus von Sportbekleidung und Schuhen zu verlängern. Kundinnen und Kunden können dabei gebrauchte Kleidung, und zwar nicht nur von Adidas, für den … » weiterlesen
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Spektakuläre neue Stores von M&M’s und Bründl Sports, Käufer für Streetscooter, QVC-Zukunftsstudie “Next Home”.
von Florian Treiß am 08.Oktober 2021 in News
Liebe Leserinnen & Leser, auch diese Woche gab es aus meiner Sicht wieder unsägliche Diskussionen über die vermeintliche Schuld des Onlinehandels am Niedergang so mancher Innenstadt, die in einer Forderung einer Paketversandsteuer für Onlinehändler durch den Deutschen Städte- und Gemeinebund gipfelte. Daher freue ich mich, Ihnen heute zwei Beispiele gegen das allgemeine Gejammer vorzustellen, die … » weiterlesen
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Chronext sagt Börsengang ab, Schnelllieferdienst für Medikamente, Pinterest baut Shopping-Funktionen aus.
von Florian Treiß am 07.Oktober 2021 in News
Liebe Leserinnen & Leser, während die nächste Bundesregierung einmal mehr darüber nachdenken könnte, ob hierzulande Marihuana legalisiert wird, ist der Markt in Kalifornien längst freigegeben. Auch Rap-Ikone und Selfmade-Milliardär Jay-Z mischt in diesem Business mit – immerhin hat er der Legende nach früher sein Geld als Drogendealer verdient. Mit seiner Firma The Parent Company will … » weiterlesen
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Connecta 2021 bot Einblicke in die Zukunft.
von Partnerunternehmen am 07.Oktober 2021 in Partnerbeitrag
Die anhaltende Pandemie liess den Veranstaltern der Connecta auch in diesem Jahr keine andere Wahl: Die über die Grenzen der Schweiz hinaus bekannte Veranstaltung zur Digitalisierung fand erneut ausschliesslich online statt. Und bot erneut allen Teilnehmenden Einblicke in die nächste Zukunft. Auf die persönliche Begegnung in Bern mussten die Teilnehmenden der Connecta 2021, die vom … » weiterlesen