• Schuhkauf einmal anders.

    von Andre Schreiber am 21. April 2017 in News Walder AG

    Innovatives Storekonzept: Angesichts der Konkurrenz durch Pure Player im Internet, die viel Auswahl und bequemes Anprobieren in den eigenen vier Wänden versprechen, muss sich der stationäre Schuhhandel schon etwas einfallen lassen. Ein Schweizer Traditions- und Familienunternehmen hat genau das getan. Wie Stores+Shops berichtet, bietet das Schuhhaus Walder in seiner Filiale in Emmenbrücke etwas Besonderes für … » weiterlesen

  • Lichtkonzepte – ohne Digitalisierung geht es heute nicht mehr.

    von Andre Schreiber am 20. April 2017 in News Digitale Beleuchtungskonzepte

    Licht zeigt Wirkung: Die Beleuchtung im Laden hat unmittelbare emotionale und biologische Wirkungen auf den Kunden. Beleuchtungssysteme stellen die Ware nicht nur im reinsten Wortsinne „besten Licht“ dar, sondern tragen auch direkt zur Kauflaune bei. Das ist durchaus bereits seit einiger Zeit bekannt, aber nur selten widmen sich Autoren der Wirkung des Lichts so ausführlich, wie … » weiterlesen

  • Mode on Demand – Amazon reicht Patent ein.

    von Andre Schreiber am 19. April 2017 in News OnDemand Modeproduktion bei Amazon

    Noch mehr Mode von Amazon: Der Riese des Digital Commerce ist ohnehin schon einer der größten Modehändler, sowohl in den USA als auch in Deutschland. Doch jetzt scheint das Unternehmen sich noch mehr in der Modeproduktion engagieren zu wollen. Darauf deutet jedenfalls ein Patent hin, über das WWD berichtet. Es zeigt eine vollautomatisierte Produktion von … » weiterlesen

  • Video-Interview: Susanne Sorg von der EK/servicegroup zum Handel 2025.

    von Florian Treiß am 18. April 2017 in Interviews, News

    „Der Handel wird schneller werden“, erwartet Susanne Sorg vom Handel 2025. Und wer das nicht kapiert, droht auf der Strecke zu bleiben und pleite zu gehen, so das Vorstandsmitglied der EK/Servicegroup in unserem Video-Interview, das wir am Rande des Bonial Future Labs in Berlin (Nachbericht hier, Videobeitrag hier) geführt haben. Eine der größten Aufgaben von Susanne … » weiterlesen

  • Interview: IFH-Forscherin Eva Stüber über Cross-Channel und Kundenzentrierung.

    von Florian Treiß am 13. April 2017 in Interviews, News

    Kaum kanalübergreifende Käufe(r): „Nur 4,4 Prozent der Konsumenten haben stationär und online die gleichen Händler im Relevant Set“, sagt Dr. Eva Stüber, Leiterin Research und Consulting am IFH Köln. Die von ihr geleitete neue ECC-Studie „Cross-Channel – Quo Vadis?“ zeigt, dass Multi-Channel-Händler ihre kanalübergreifenden Dienste wie etwa Click & Collect mittlerweile deutlich ausgebaut haben – doch noch … » weiterlesen

  • Generation Z kauft anders ein.

    von Andre Schreiber am 12. April 2017 in News Generation Z kauft anders ein

    Die Unternehmensberatung Accenture hat sich einmal intensiver mit dem Konsumverhalten der Generation Z beschäftigt. Die jungen Konsumenten (bis 20 Jahre) kaufen anders ein. Händler, die ihre Waren verkaufen wollen, müssen demnach auch die Freunde der Kunden überzeugen. Für den Report „Global Consumer Shopping 2017“ wurden rund 10.000 Personen aus 13 Ländern befragt. Herausgekommen sind einige … » weiterlesen

  • Pepe Jeans bringt neues Ladenkonzept.

    von Andre Schreiber am 11. April 2017 in News Pepe Store in London

    Aufhübschen für das digitale Zeitalter. Das in den 70er Jahren gegründete Label stellt mit seinem Flagship-Store in bester Londoner Lage ein neues Konzept vor. Und setzt auf Emotionen und digitale Technik. In der Londoner Regent Street präsentiert Pepe auf 150 qm auf einer Etage Womenswear, Menswear, die Denim-Kollektion sowie Accessoires. Der Laden wurde mit kontrastierenden … » weiterlesen

  • Self-Checkout neu umgesetzt.

    von Andre Schreiber am 10. April 2017 in News Self Checkout bei Edeka Paschmann

    Modernes Scan-Konzept eingeführt. Beim Edeka-Händler Paschmann in Mühlheim waren die Kapazitäten der traditionellen Kassenplätze ausgeschöpft. Zu Stoßzeiten gab es lange Schlangen bis tief in den Markt. Eine Aufstockung der Plätze war indes aus baulichen Gründen nicht möglich. Mit einem neuen Konzept ist es dem Kaufmann gelungen, das Problem zu lösen. Für den größeren Einkauf wurden … » weiterlesen

  • Social Insights Handel #4: Aldi & dm wollen China erobern und Apple sieht Rot.

    von Gastautor am 10. April 2017 in News, Trends & Analysen

    In Zusammenarbeit mit Brandwatch zeigen wir in der monatlichen Serie „Social Insights Handel“, welche Händler den größten Buzz auf Nachrichtenportalen sowie bei Facebook, Twitter und Co. erzeugt haben. Von Brandwatch-Expertin Michaela Vogl Worüber wurde im letzten Monat über bekannte Handelsunternehmen im Social Web gesprochen? Was waren die Topthemen und welche Unternehmen stehen in den Unterhaltungen hoch im Kurs? … » weiterlesen

  • Der Kunde muss in den Mittelpunkt: 31. ECC-Forum „Customer Centricity“.

    von Florian Treiß am 06. April 2017 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Amazon und Zalando als Benchmarks für den Handel: Das 31. ECC-Forum widmete sich am Donnerstag in Köln einen Tag lang dem Thema „Customer Centricity“, also dem kundenzentrierten Denken. „Customer Centricity ist der Schlüssel zu Zalandos Erfolg“, so Zalandos Deutschlandchef Moritz Hau bei seiner Keynote, die von den stationären und Multichannel-Händlern im Publikum mit Spannung verfolgt wurde. „Wir … » weiterlesen