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Bonner Baumarkt Knauber setzt voll auf Innovation.
von Markus Gärtner am 23. November 2016 in News
Innovation Store: Knauber, eine Bau- und Freizeitmarktkette aus Bonn, hat im Projekt „Innovation Store“ viele Neuerungen entwickelt und in seine sieben Filialen eingeführt. Kunden können sich an digitalen Beratungsterminals informieren und an Multimediastationen selbst ihre Küche einrichten. Die Mitarbeiter erhalten Tablets für den Verkauf und können so auch im Laden online bestellen. Im Bonner Stammhaus … » weiterlesen
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Fast Forward Imaging erweckt stationäre Filiale zu virtuellem Leben.
von Markus Gärtner am 22. November 2016 in News
Virtual Commerce: Der Berliner Produktfotografie-Anbieter Fast Forward Imaging bringt die stationäre Filiale in die Virtual-Reality-Welt und bietet Nutzern das Einkaufen per Datenbrille. In einem Pilotprojekt hat das Unternehmen drei Shops und ihre Produkte digitalisiert. Fast Forward Imaging kombiniert dafür begehbare Innenraum-Panoramen mit interaktiven Produktbildern. Nutzer können z.B. mit einer Samsung Gear VR, Google Daydream oder … » weiterlesen
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Tirol startet „Online-Marktplatz“ ohne Verkauf.
von Andre Schreiber am 21. November 2016 in News
Falsche Flagge: Nach einer mehrmals verlängerten Pilotphase geht für die Region Tirol ein neuer regionaler Marktplatz an den Start – in dem die Nutzer allerdings nichts kaufen können. Die Macher bieten interessierten Händlern zwar die Möglichkeit, sich den Kunden online zu präsentieren – bestellen können die Kunden über „Myshopping.tirol“ allerdings nichts. Vielmehr werden dort Rabattgutscheine … » weiterlesen
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Alte IT und Silodenken bremsen Einkaufen über alle Kanäle – Ergebnisse des Omnichannel-Reports von Arvato.
von Markus Gärtner am 19. November 2016 in Infografik, News, Trends & Analysen
Omnichannel ist nicht mehr nur eine Zusatzoption für Händler, sondern längst eine Standardanforderung vieler Kunden. „Die Einzelhändler sind sich bewusst, dass ihre Kunden ein einheitliches Angebot über alle Kanäle hinweg erwarten – von der Filiale bis zum Smartphone“, erklärt Marcus Karten von Arvato SCM Solutions – Consumer Products. Trotzdem tun sich viele Händler noch schwer … » weiterlesen
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Real startet Markthallen-Projekt in Krefeld.
von Markus Gärtner am 18. November 2016 in News
Kulinarischer Startschuss: Real hat seine erste Markthalle in Krefeld eröffnet und damit das Projekt „Food Lover“ gestartet. Das Konzept soll Einkauszentrum und Gastronomie vereinen und bietet in Krefeld u.a. eine Essensmeile mit regionalen Produkten und eine Sushi-Bar. Im nächsten Jahr sollen in acht weiteren Städten solche Häuser entstehen. „Dieses in Deutschland einzigartige Konzept werden wir … » weiterlesen
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Click & Collect – Brückenbauer zwischen den Welten?
von Markus Gärtner am 17. November 2016 in News, Trends & Analysen
Als Kunde könnte man denken, Click & Collect vereint doch eigentlich das Beste aus On- und Offlinekaufwelt: Ich kann mir leicht vergleichbar das preiswerteste Angebot aussuchen und bequem bestellen, dann bei der Abholung im Laden das Produkt noch Mal anfassen, testen, ein bisschen persönliche Beratung mitnehmen – und bei Nichtgefallen auch gleich wieder umtauschen. Aber: … » weiterlesen
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„Die Mehrzahl der Händler ist nicht dort, wo die Kunden sind“ – Bonial-Studie rät zu Location-based Services.
von Markus Gärtner am 16. November 2016 in News, Trends & Analysen
Wie bekommt man angesichts von Onlinehändlern wie Amazon und Co wieder mehr Kundschaft in den Laden? Das fragen sich nicht nur stationäre Händler, sondern auch die Macher der Studie „Zukunft des Handels – Was schafft Frequenz?“ Durchgeführt wurde sie vom Handelsverband Deutschland, der Hochschule Niederrhein und Bonial.com. Und eine Antwort auf die Hauptfrage kommt dann … » weiterlesen
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Handel im Wandel: Durch die Woche mit Tim Keding von Shoepassion.
von Markus Gärtner am 16. November 2016 in Fragebögen, News
Shoepassion hat gerade in Köln seinen sechsten Store in Deutschland eröffnet. Der Berliner Schuhhändler ist 2009 als reiner Online-Händler gestartet und betreibt Online-Shops in sieben Ländern. Mittlerweile arbeiten rund 70 Mitarbeiter für Shoepassion. Gründer Tim Keding hat ein E-Business-Studium in Deutschland und den USA absolviert und u.a. die Jobbörse Absolventa mit aufgebaut. „Shoepassion möchte die … » weiterlesen
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Kohl’s will mehr Onlinekunden in die Filialen locken.
von Markus Gärtner am 15. November 2016 in News
Cross-Selling: US-Einzelhändler Kohl’s will mehr Geld aus seinen Onlinekunden herausholen und pusht sein Click&Collect-Konzept. Kohl’s richtet in seinen Filialen eigene Abholbereiche für Click&Collect-Kunden ein, so dass diese sich nicht mehr in die „normale“ Warteschlange begeben müssen. Außerdem wird das Konzept online und im stationären Geschäft mehr beworben, um noch mehr Onlinebesteller in den Laden zu … » weiterlesen
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Auchan testet Einkaufsroboter in Frankreich.
von Markus Gärtner am 14. November 2016 in News
Rollende Hilfe: Die französische Warenhauskette Auchan testet einen Einkaufsroboter in einer Filiale in Englos in der Nähe von Lille. Wiigo soll Personen mit eingeschränkter Bewegung beim Shopping helfen. Diese erhalten einen kleinen Sensor, mit dem sie von dem Roboter erkannt werden. Wiigo trägt die Einkäufe, fährt selbständig mit dem Kunden mit und hält dabei anderthalb … » weiterlesen
