• Erfahrungen mit hyperlokalen Kampagnen, Haptik im E-Commerce, Ende des Beacon-Marketings.

    von Andre Schreiber am 16.März 2017 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Hyperlokal: In den vergangenen 12 Monaten haben nicht wenige Unternehmen und Händler mit Konzepten experimentiert, um Kunden via Smartphone in die Läden zu locken. Welche Erfahrungen und Ergebnisse konnten in diesen hyperlokalen Kampagnen gesammelt werden? Eine Übersicht. adzine.de Haptischer E-Commerce: Die Möglichkeit, Waren anzufassen, zu riechen und zu schmecken, wird gerade von den Kunden … » weiterlesen

  • Die Customer Journey im Möbelmarkt: Eine komplexe Reise über viele Kanäle.

    von Gastautor am 16.März 2017 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Von Arne Stock (Co-Founder und Vorstand von moebel.de) Der größte Teil vom Möbel-Kuchen wird offline verdient. Entwarnung also für den stationären Handel? Nein, ganz im Gegenteil: Schon die deutschen Online-Umsätze liegen bei über 2,3 Mrd. Euro pro Jahr und ein Scheibchen davon kann dem einen oder anderen Einrichtungsgeschäft gar nicht so schlecht schmecken. Doch dafür muss … » weiterlesen

  • Online-Offline-Verknüpfung – Adobe mit Lösungen für den Handel.

    von Andre Schreiber am 15.März 2017 in News

    Zusammenwachsen von Online- und Offline-Shopping: Das steht bei nicht wenigen Handelsmanagern auf der Agenda. Doch oft bleibt das dann doch eher eine abstrakte Größe. Der Softwarehersteller Adobe will den Handel mit seinen Produkten beim Erreichen dieses Ziels unterstützen und hat eine ganze Reihe von Lösungen zusammengestellt. Im Zentrum stehen die Software-Flaggschiffe Creative und Marketing Cloud. … » weiterlesen

  • Self-Checkout Lösungen in der Übersicht, Smartphones killen Modelabel, Maschinelles Lernen im Einzelhandel.

    von Andre Schreiber am 15.März 2017 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Self-Checkout oder Supermärkte ganz ohne Kassenschlangen sind seit dem Gerücht um Amazon Go ein im Lebensmitteleinzelhandel stark diskutiertes Thema. Einen Überblick zu den verschiedenen Ansätzen liefert dieser Artikel. gfm-nachrichten.de Smartphones sind inzwischen bei Teenagern eine Verlängerung des Armes. Jedenfalls dürften Eltern gelegentlich diesen Eindruck haben. Ein lesenswerter Artikel aus den USA untersucht den Einfluss … » weiterlesen

  • Handel im Wandel: Durch die Woche mit Martina Novotny von Depot.

    von Kay Ulrike Treiß am 15.März 2017 in Fragebögen

    „Ich mag es, wenn ich mit einem Einkauf meinen Einkaufszettel komplett abhaken kann und nicht in drei unterschiedliche Geschäfte gehen muss“, gesteht Martina Novotny, Gesamtvertriebsleitung von Depot. Im Dezember 2016 wurde die Onlinespezialistin zum Head of On- und Offline Sales ernannt. Ein durchaus branchenunüblicher Schritt mit Signalwirkung, überwacht klassischerweise doch ein Vertriebler aus dem stationären … » weiterlesen

  • Pagro nutzt Beacons in allen Filialen.

    von Andre Schreiber am 14.März 2017 in News Pagro Beacons

    Beacons in der Fläche: In allen seinen 145 Filialen in Österreich führt der Büroartikel-Händler Pagro Beacon-Technologie ein. Rund 4.000 Geräte wurden dazu landesweit installiert. Sobald der Kunde auf seinem Smartphone die Bluetooth-Funktion aktiviert und Nutzer der Kundenkarten-App mobile-pocket ist, erhält er exklusive Angebote aufgespielt, die weder online noch auf anderem Weg beworben werden. Wie das … » weiterlesen

  • In Conversational Commerce einsteigen, See now – shop now im Modehandel, Markenaufbau als Händler.

    von Andre Schreiber am 14.März 2017 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Conversational Commerce wird der Versuch genannt, über Sprachassistenten Waren und Produkte an die Kunden zu verkaufen. Gerade Alexa von Amazon steht dabei im Zentrum des Interesses, nachdem die Echo-Modelle ja inzwischen von allen Kunden bestellt werden können. Aber wie steigen interessierte Händler am besten in das Thema ein? Wie kann eine Alexa-Anwendung entwickelt werden? … » weiterlesen

  • NCR erleichtert mit Power Picking den Einstieg in Click & Collect.

    von Andre Schreiber am 13.März 2017 in News Power Picking NCR

    Einstieg in den Digital Commerce für kleine Händler. Amazons Fresh steht in den Startlöchern und auch andere Branchengrößen weiten ihr Engagement in Sachen E-Food aus. Die Kunden werden also in Zukunft verstärkt die schnelle und bequeme Lieferung von frischen Waren erwarten. NCR stellte auf der Euroshop 2017 eine Lösung vor, die gerade kleineren Händlern den … » weiterlesen

  • Cross-Channel-Analysen im Handel, Frische und Nachhaltigkeit mit Aquaponik, Euroshop 2017 – Fazit.

    von Andre Schreiber am 13.März 2017 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Cross-Channel-Analysen können dem Marketing im Handel wichtige Impulse geben, weil damit Gewohnheiten der Kunden zwischen Online-Handel und lokalen Geschäften verknüpft werden. Das ist technisch kein leichtes Unterfangen, und auch die Auswertungen sind durchaus anspruchsvoll. Streetfightmag hat sich die Mühe gemacht, und stellt 5 Anbieter vor, die lokale Kunden mit ihren Online-Spuren verknüpfen. streetfightmag.com Frische … » weiterlesen

  • Supermarktkette Leclerc setzt auf Internet of Things.

    von Andre Schreiber am 10.März 2017 in News

    Die französische Lebensmittelkette E. Leclerc hat jetzt in einem ihrer Märkte in Frankreich gemeinsam mit dem Lichtkonzern Zumtobel Group ein Pilotprojekt gestartet. Wie in ähnlichen Experimenten, geht es auch im Markt in Langon (nähe Bordeaux) darum, die Praxistauglichkeit verschiedener Anwendungen zu überprüfen. Die intelligente Lichtinstallation bietet neben unterschiedlichen Beleuchtungskonzepten Zusatzdienste, die durch fest installierte Sensoren … » weiterlesen

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