• Paydirekt und seine Probleme mit der Akzeptanz.

    von Andre Schreiber am 21.Februar 2017 in Trends & Analysen

    Paydirekt mit Startschwierigkeiten: Ein gutes Jahr nach dem Start fragt sich nicht nur der Handel, wie es um den Erfolg von Paydirekt steht. Es überrascht wohl niemanden, dass die Bewertung des Erfolgs des Bezahlverfahrens sehr unterschiedlich ausfallen. Hinter Paydirekt stehen die Banken und Sparkassen, die mit ihrem Bezahldienst ein Gegengewicht zu Paypal bilden wollten. Und … » weiterlesen

  • Social Insights Handel #2: Kaiser’s-Tengelmann-Übernahme weiterhin Thema in den News.

    von Gastautor am 08.Februar 2017 in News, Trends & Analysen

    In Zusammenarbeit mit Brandwatch zeigen wir in der monatlichen Serie „Social Insights Handel“, welche Händler den größten Buzz auf Nachrichtenportalen sowie bei Facebook, Twitter und Co. erzeugt haben. Von Brandwatch-Expertin Michaela Vogl Was waren die wichtigsten Newsmeldungen im letzten Monat rund um deutsche Handelsunternehmen? Über welches Unternehmen wurde am häufigsten gesprochen? Was sind die Top-Seiten? Für die Social-Analyse … » weiterlesen

  • Mode richtig inszenieren – Missguided zeigt in London wie es geht.

    von Andre Schreiber am 03.Februar 2017 in Highlight, Trends & Analysen

    On Air – lautet das Motto des ersten stationären Geschäfts des Online-Modehändlers Missguided. Das Unternehmen setzt im Shopping Center Westfield Stratford City in London auf Interaktion. Deshalb wurde der Bereich rund um die Umkleidekabinen besonders auffällig im Stil einer Lounge gestaltet. Sitzgelegenheiten machen die Wartezeit für Shopping-Begleiter angenehmer. Hier können die Kunden auch einen Concierge … » weiterlesen

  • Die schönsten Läden des Landes: HDE zeichnet Stores of the Year 2017 aus.

    von Florian Treiß am 03.Februar 2017 in Highlight, News, Trends & Analysen

    So sehen Sieger aus: Lösekann, Rewe Premium, Manufactum, Rose Bikes sowie Wormland betreiben aktuell die schönsten und spannendsten Läden Deutschlands und haben den Wettbewerb Stores of the Year 2017 gewonnen. Die Sieger wurden am Mittwochabend vom Handelsverband Deutschland (HDE) auf dem Deutschen Handelsimmobilienkongress in Berlin prämiert. Location Insider zeigt Bilder von allen fünf prämierten Läden. Der Preis in der Kategorie Fashion geht … » weiterlesen

  • Online-Marktplätze: Das Forum Romanum der digitalen Ära.

    von Gastautor am 03.Februar 2017 in News, Trends & Analysen

    Von Mirko Hüllemann (Geschäftsführer von heidelpay) Online-Marktplätze schießen wie Pilze aus dem Boden. Seitdem die Vorreiter Ebay und Amazon zu einem unverzichtbaren Bestandteil der digitalen Ökonomie geworden sind, herrscht ein regelrechter Plattform-Boom. Seit 2013 finden immer mehr spezialisierte Marktplätze ihren Platz in der Nische, Tendenz weiter steigend. Treiber dieser Entwicklung waren Vermittlungsplattformen wie Lieferheld und Lieferando: Über … » weiterlesen

  • Roboter und Drohnen sind Kunden nicht wichtig, SDL schon.

    von Andre Schreiber am 01.Februar 2017 in Trends & Analysen

    Return to Sender: Im Durchschnitt werden 16 Prozent der bestellten Waren über alle Produktbereiche hinweg wieder an den Händler zurückgeschickt. Das ist eines der Ergebnisse der neuen Studio von ibi Research. Der Versandhandel boomt – jährlich melden Dienstleister wie DHL, Hermes oder DPD neue Rekordzahlen der umgeschlagenen Pakete. Was ist den Kunden beim Versand wichtig? … » weiterlesen

  • Butlers ist insolvent – Opfer des Multichannel?

    von Andre Schreiber am 31.Januar 2017 in News, Trends & Analysen

    Sanierung und Neubeginn oder Ende? Den sprichwörtlichen Paukenschlag erlebte eine ganze Branche am gestrigen Tag, als die Nonfood-Kette Butlers Insolvenz beantragen musste. Die Kette, die sich auf Wohndeko und Lifestyle spezialisiert hat, wurde vielfach für seine Innovationskraft ausgezeichnet und galt bisher als Vorzeigeunternehmen in Sachen Multichannel. Für Handelsexperten kommt die Insolvenz nicht völlig überraschend. Denn … » weiterlesen

  • Infografik: So lange dauern Kaufentscheidungen beim Online-Shopping.

    von Florian Treiß am 31.Januar 2017 in Infografik, News, Trends & Analysen

    Mal zögerlich, mal schnell: Die Zeitspanne vom ersten Klick bis zum Onlinekauf weist laut einer europaweiten Studie der Berliner Produktsuchmaschine LadenZeile.de enorme Schwankungen auf. Die Studie analysiert das Online-Kaufverhalten in zwölf europäischen Ländern, und zwar Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, Norwegen, Schweden, Dänemark, Polen, Tschechien und Slowakei. In den Kategorien Mode und Schuhe entscheiden sich die Onlinekunden der meisten untersuchten Länder … » weiterlesen

  • Kunden bewerten Innenstädte mit „befriedigend“ – Leipzig, Erfurt, Heidelberg und Hilden sind top.

    von Andre Schreiber am 30.Januar 2017 in News, Trends & Analysen

    Es reicht gerade einmal zur Note „3“: Die 58.000 Besucher, die vom Handelsforschungsinstitut IfH nach der Attraktivität der Städte befragt wurden, vergaben im Durchschnitt die Schulnote drei plus. Das gleiche Ergebnis gab es auch bereits bei der ersten Befragung vor zwei Jahren. Auf den ersten Blick deutet das auf Stillstand. Allerdings konnten die Städte mit … » weiterlesen

  • Social Insights Handel #1: Von Weihnachtskampagnen und Drohnen.

    von Gastautor am 30.Januar 2017 in News, Trends & Analysen

    In Zusammenarbeit mit Brandwatch starten wir heute die neue Serie „Social Insights Handel“, in der wir jeden Monat zeigen, welche Händler den größten Buzz bei Facebook, Twitter und Co. erzeugt haben. Von Brandwatch-Expertin Michaela Vogl Wie wird über Handelsunternehmen in der deutschen Online-Landschaft gesprochen? Welche Themen werden am häufigsten diskutiert? Für die Social-Analyse wurden mithilfe der Social-Listening-Plattform Brandwatch … » weiterlesen

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