• Omnichannel bei Deichmann, engelhorn und C&A: Wie der Modehandel Potentiale mal nutzt, mal verschenkt.

    von Florian Treiß am 26.Juni 2017 in News, Trends & Analysen

    Eine funktionierende Omnichannel-Strategie wird derzeit im Handel als moderne Ausgabe des Heiligen Grals angesehen. Das gilt gerade auch im stationären Modehandel, der sich nicht nur durch Pure Player, sondern auch von Anbietern wie Amazon herausgefordert sieht. Bequem zu Hause bestellen, liefern lassen, in den eigenen vier Wänden ausprobieren und ohne Begründung kostenfrei wieder zurückschicken: Es ist dieses Zalando-Prinzip, das den klassischen Handel unter Druck setzt. Andererseits hilft alles Lamentieren nicht. Der Händler muss dort sein, wo seine Kunden sind.

  • Whitepaper: Omnichannel – Wie der Handel seine Kunden über alle Kanäle erreicht.

    von Florian Treiß am 18.Juni 2017 in Highlight, News, Trends & Analysen

    Omnichannel: Kaum ein Thema beschäftigt die Branche momentan mehr als die Frage, wie Händler ihre Kunden am Besten über alle Kanäle hinweg erreichen. „Die Entwicklung zum Omnichannel-Handel ist eine Riesenchance für viele Unternehmen. Die digitale Verzahnung zwischen stationärem Geschäft und Online – das ist die Zukunft des Handels“, sagt etwa Stephan Tromp, stellvertretender Hauptgeschäftsführer des … » weiterlesen

  • Was die Kunden von einer Omnichannel-Filiale erwarten.

    von Andre Schreiber am 15.Juni 2017 in News, Trends & Analysen

    Das Unternehmen Zetes führte gemeinsam mit Zebra Technologies eine Studie durch, in der die Meinungen von 200 Führungskräfte aus Handelsunternehmen mit den Äußerungen von 2.200 Kunden in ganz Europa verglichen wurden. Die Frage zentrale Frage lautet, was die Kunden von einer Filiale im Onmichannel-Zeitalter erwarten. Die Ansprüche sind durchaus hoch, nicht zuletzt durch die Gewöhnung … » weiterlesen

  • recolution: Wie das Hamburger Modelabel die Kanäle geschickt miteinander verknüpft.

    von Florian Treiß am 12.Juni 2017 in News, Trends & Analysen

    Es geht ihnen um mehr als Streetwear: 2010 haben Jan Thelen und Robert Diekmann in Hamburg das Modelabel recolution gegründet, das Ethik vor Kommerz stellt. Dabei ist der Markenname ein Wortspiel und setzt sich aus den Begriffen Eco und Revolution zusammen: recolution soll für eine ökologische Moderevolution stehen. Trendige Kleidung soll über verschiedenste Kanäle ihre … » weiterlesen

  • Social Insights Handel #6: Amazon heizt dem Einzelhandel mit Amazon Fresh und Drogerie-Eigenmarken ein.

    von Gastautor am 07.Juni 2017 in News, Trends & Analysen

    In Zusammenarbeit mit Brandwatch zeigen wir in der monatlichen Serie „Social Insights Handel“, welche Händler den größten Buzz auf Nachrichtenportalen sowie bei Facebook, Twitter und Co. erzeugt haben. Von Brandwatch-Expertin Michaela Vogl Worüber wurde im letzten Monat über bekannte Handelsunternehmen im Social Web gesprochen? Was waren die Topthemen und welche Unternehmen stehen in den Unterhaltungen hoch im Kurs? … » weiterlesen

  • Rucksackhersteller Deuter präsentiert Verkaufsdisplay im Globetrotter Dresden.

    von Florian Treiß am 06.Juni 2017 in News, Trends & Analysen

    Digitale Verkaufsunterstützung am Point of Sale: Deuter setzt in seinem ersten Shop-in-Shop-Konzept auf zukunftsträchtige Technologie. In der Globetrotter-Filiale in Dresden präsentiert der traditionsreiche Rucksack- und Schlafsackhersteller ein Verkaufsdisplay, mit dem Endkunden genauere Produktinformationen zu sämtlichen Deuter-Artikeln erhalten. Deuter-Marketingleiter Rainer Wenninger erklärt: „Auch im stationären Handel können wir den Endkunden händlerübergreifend in unserem Corporate Design erreichen. Mit einem … » weiterlesen

  • Expertenumfrage Teil 2: Ist Omnichannel ein Segen für den Handel, oder doch nicht?

    von Andre Schreiber am 12.Mai 2017 in News, Trends & Analysen Philipp Sepehr

    e-matters, Softwarehersteller und Dienstleister für Omnichannel-Projekte, präsentiert die große Omnichannel-Umfrage von Location Insider. Aufbauend auf einem Framework bietet e-matters mit den fertigen Modulen Shop Software, eCMS, CRM, Warenwirtschaft, Data Warehouse und Kassenlösung je nach Bedarf eine komplette Omnichannel-Lösung oder einzelne Bausteine, die an bestehende Systeme angedockt werden können. Nach Teil 1 unserer Expertenbefragung zum Thema … » weiterlesen

  • Omnichannel: Fluch oder Segen für den Handel? Die große Expertenumfrage.

    von Andre Schreiber am 11.Mai 2017 in Highlight, News, Trends & Analysen Martin Wild

    e-matters, Softwarehersteller und Dienstleister für Omnichannel-Projekte, präsentiert die große Omnichannel-Umfrage von Location Insider. Aufbauend auf einem Framework bietet e-matters mit den fertigen Modulen Shop Software, eCMS, CRM, Warenwirtschaft, Data Warehouse und Kassenlösung je nach Bedarf eine komplette Omnichannel-Lösung oder einzelne Bausteine, die an bestehende Systeme angedockt werden können. „Omnichannel – weniger ist mehr“, „Multichannel-Falle“ oder … » weiterlesen

  • Social Insights Handel #5: Von Einhörnern und digitalen Fashionberatern.

    von Gastautor am 08.Mai 2017 in News, Trends & Analysen

    In Zusammenarbeit mit Brandwatch zeigen wir in der monatlichen Serie „Social Insights Handel“, welche Händler den größten Buzz auf Nachrichtenportalen sowie bei Facebook, Twitter und Co. erzeugt haben. Von Brandwatch-Expertin Michaela Vogl Worüber wurde im letzten Monat über bekannte Handelsunternehmen im Social Web gesprochen? Was waren die Topthemen und welche Unternehmen stehen in den Unterhaltungen hoch im Kurs? … » weiterlesen

  • Lokales Marketing: So gewinnen stationäre Händler online Kunden für ihre Filialen. [Advertorial]

    von Werbepartner am 08.Mai 2017 in Advertorial, Trends & Analysen

    “Online und mobil sichtbar sein? Brauche ich nicht! Ich will doch, dass die Kunden in mein Geschäft kommen.” Diese Denkweise ist leider nach wie vor bei gerade bei kleineren und mittleren lokalen Unternehmen weit verbreitet. Damit verkennen sie jedoch, dass es für heutige Verbraucher bereits selbstverständlich geworden ist, über das Smartphone jederzeit Zugriff auf alle … » weiterlesen

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