• Social Insights Handel #15: Edeka boykottiert Nestle, Aldi Süd und Aldi Nord wollen enger zusammenarbeiten.

    von Gastautor am 06.März 2018 in News, Trends & Analysen Social Insights Handel 15 Hashtags

    Von Brandwatch-Expertin Michaela Vogl Worüber wurde im Februar im Netz in Bezug auf Handelsunternehmen gesprochen? Für viel Furore sorgte die Ankündigung, dass Edeka Nestle in Zukunft boykottieren will. Grund für den Bestell-Stop ist ein Preiskampf zwischen den beiden Unternehmen. Auf Twitter wird die Entscheidung von Edeka durchaus positiv aufgenommen, auch wenn es kritische Stimmen gibt, … » weiterlesen

  • Conversational Commerce – Wenn Mensch und Maschine sich unterhalten.

    von Gastautor am 05.März 2018 in News, Trends & Analysen

    Von Stephan Lamprecht Chatbots stellen eine neue Evolutionsstufe in der Kommunikation zwischen Mensch und Maschinen dar und spielen auch eine zentrale Rolle in unserem neuen Whitepaper „Jenseits des Webshops – wie Händler Chatbots, Voice & Co einsetzen können“ . Denn Chatbots bieten gerade im Handel vielseitige Möglichkeiten. Vorbild der Entwicklung ist der chinesische Messenger WeChat, über den … » weiterlesen

  • Unsere Top 5 im Februar 2018: Undercover Boss von Arko, schönste Läden, neues Whitepaper.

    von Florian Treiß am 03.März 2018 in Trends & Analysen

    Das waren unsere fünf beliebtesten Beiträge im Februar 2018: Handel im Wandel: Durch die Woche mit Patrick G. Weber von arko. Bereits 2016 veröffentlich, war dieses Interview aus unserem Archiv der absolute Renner des Monats. Grund: Weber trat in der RTL-Show „Undercover Boss“ auf – und sorgte bei uns für einen enormen „Second Screen“-Effekt, denn … » weiterlesen

  • IoT – wie nicht nur SESimagotag die Zukunft des Handels gestaltet.

    von Gastautor am 02.März 2018 in News, Trends & Analysen

    von Stephan Lamprecht Auf den ersten Blick sind Electronic Shelf Labels nur die moderne Variante ihrer pflegeintensiven Preisetiketten aus Papier. Sie bilden aber auch ein Paradebeispiel für das “Internet of Things”. Und zugleich auch einen Schlüssel für viele Herausforderungen im Handel, wie die EuroCIS 2018 zeigt. Als vor einigen Jahren erstmals der Begriff des “Internet … » weiterlesen

  • Das war die EuroCIS 2018.

    von Gastautor am 01.März 2018 in News, Trends & Analysen EuroCIS 2018

    Von Stephan Lamprecht “Technology never sleeps” lautet das Motto der EuroCIS, die heute in Düsseldorf zu Ende geht. Zwei mit Technologie prall gefüllte Hallen warteten auf die Besucher. Bahnbrechende Innovationen blieben allerdings aus. Dafür gab es eine Menge Bekannter zu treffen. Düsseldorf präsentierte sich von seiner schönen Seite. Die Sonne schien auf Fachbesucher und Aussteller herab. … » weiterlesen

  • Warum Unternehmen mit neuen digitalen Touchpoints experimentieren sollten.

    von Gastautor am 01.März 2018 in News, Trends & Analysen

    Im Rahmen unseres neuen Whitepapers „Jenseits des Webshops“ hat sich unser Gastautor Roman Zenner von commercetools die Frage gestellt: Was bringt Händler und Hersteller dazu, sich mit diesen Technologien zu beschäftigen? Warum entschließt sich BMW, künftig Voice-Assistenten in seine Fahrzeuge zu integrieren? Und warum ermutigt IKEA seine Kunden dazu, virtuelle Möbel per App in ihren Wohnungen zu platzieren und … » weiterlesen

  • Shoppen im Auto: Schon bald Realität.

    von Florian Treiß am 27.Februar 2018 in News, Trends & Analysen

    Connected Cars, autonomes Fahren, Sharing Economy und elektrobetriebene Fahrzeuge (von Daimler knackig CASE genannt): in einer vernetzten Welt liegen dort die großen Trends der Automobilbranche. Das öffnet auch dem Handel in einer Welt „Jenseits des Webshops“ (siehe auch unser neues Whitepaper) ganz neue Möglichkeiten: Wenn ein Auto „always on“ ist und womöglich nicht einmal mehr von einem … » weiterlesen

  • Everywhere Commerce: Was uns jenseits des Webshops erwartet.

    von Florian Treiß am 23.Februar 2018 in News, Trends & Analysen

    Immer und überall einkaufen und digitale Services nutzen – von jedem beliebigen Gerät aus, egal, ob es ein PC, Smartphone, Tablet, Fern­seher, Wearable, Sprachassistent, Chatbot oder Auto ist. Genau das ist die Herausforderung der Post-Web-Ära, auf die wir in unserem neuen Whitepaper „Jenseits des Webshops“ eingehen. Denn bestand der Onlinehandel einst nur aus einem Webshop … » weiterlesen

  • Umfrage: Die wichtigsten Technologie-Trends von MediaMarktSaturn, Otto Group, Koffer24, ECE, Exciting Commerce und SH Selection.

    von Florian Treiß am 22.Februar 2018 in News, Trends & Analysen

    Durch neue Technologien soll der Handel Wünsche und Bedürfnisse der Kunden erkennen. Wir haben Handelsexperten für unser neues Whitepaper „Jenseits des Webshops – wie Händler Chatbots, Voice & Co einsetzen können“ die Frage gestellt: Welche Technologie finden Sie für die Zukunft des Handels am spannendsten? Nach Teil 1 gestern mit Stimmen u.a. von REWE und … » weiterlesen

  • Umfrage: Die wichtigsten Technologie-Trends von REWE, OTTO Group, Lesara, DEPOT und HDE.

    von Florian Treiß am 21.Februar 2018 in News, Trends & Analysen

    Chatbots, Sprachassistenten, Virtual Reality, Internet der Dinge – durch neue Technologien soll der Handel Wünsche und Bedürfnisse der Kunden erkennen. Wir haben führenden Händlern und Handelsexperten für unser neues Whitepaper „Jenseits des Webshops – wie Händler Chatbots, Voice & Co einsetzen können“ die Frage gestellt: Welche Technologie finden Sie für die Zukunft des Handels am … » weiterlesen