• Handel im Wandel: Durch die Woche mit Antonia Ermacora von chatShopper.

    von Kay Ulrike Treiß am 15. Mai 2018 in Fragebögen, News

    „Es geht darum, jeden Kunden so anzusprechen, wie es für ihn am besten ist und wo er sich am wohlsten fühlt. Für den einen ist dafür ein Chatbot die geeignete Wahl, der andere möchte, dass die Geräte idealerweise selbstständig Bestellungen tätigen“, sagt Antonia Ermacora. Die 33-Jährige ist CEO & Co-Founder von chatShopper, Europas erstem Fashion-Chatbot … » weiterlesen

  • SecuAction von Secucard für höhere Kundenbindung in der Gastronomie.

    von Andre Schreiber am 14. Mai 2018 in News

    Über 85 Mrd. Euro hat das Gastgewerbe im Jahr 2017 umgesetzt. Gastronomie boomt, nicht zuletzt auch, weil die Betreiber von Shopping-Centern, aber auch lokale Händler stärker auf Gastrokonzepte setzen, um die Kundenfrequenz zu erhöhen und das Einkaufserlebnis zu stärken. Um gegenüber Mitbewerbern bestehen zu können, müssen sich die Inhaber von Cafés etwas einfallen lassen. Gute … » weiterlesen

  • AR richtig einsetzen, das Amazon-Haus ist da, Mönchengladbach bei Ebay keine Erfolgsgeschichte?

    von Andre Schreiber am 14. Mai 2018 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Augmented Reality: Die Technologie ist bei Marken und Händlern derzeit ein heißes Thema. Durch vermeidbare Fehler besteht aber die Gefahr, dass die Potenziale nicht richtig genutzt werden. Gamification ist ein einfacher und naheliegender Weg, die AR zu erproben und einzusetzen. Besser ist es, die schon ausgetretenen Pfade zu verlassen und den Kundennutzen in den … » weiterlesen

  • Praxisleitfaden Modehandel: IoT im Store.

    von Werbepartner am 14. Mai 2018 in Advertorial, Trends & Analysen

    Zwischen einem Ziel und seiner Umsetzung steht das „Gewusst-wie“. Für Modeeinzelhändler ist das Ziel, nachhaltig ihre Stärken im stationären Handel auszubauen. Warenverfügbarkeit, eine hohe Bestandsgenauigkeit, operative Effizienz und ein neu gestaltetes Einkaufserlebnis sind die Schritte auf dem Weg dorthin. Ein Leitfaden gibt ihnen dazu jetzt konkrete Tipps, wie IoT Technologien dabei helfen können. Der Handel … » weiterlesen

  • So inszeniert sich Sonos.

    von Andre Schreiber am 09. Mai 2018 in News

    Wer noch nicht von Sonos gehört hat, interessiert sich wahrscheinlich weder für Musik noch für Technik. Die über Wifi vernetzten Lautsprecher lassen sich untereinander drahtlos koppeln und verbinden sich so zu einem Heimkinosystem oder erfüllen das ganze Haus oder die Wohnung mit Musik. Wer sich sein individuelles Sonos-System zusammenstellt, greift durchaus tief in die Tasche. … » weiterlesen

  • Budni, Rossmann und dm als Supermärkte, MyEnso ist Amazon egal, Sprachsteuerung ist bei den Kunden angekommen.

    von Andre Schreiber am 09. Mai 2018 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Budnikowsky könnte nach dem offiziellen Start des mit Edeka gegründeten Gemeinschaftsunternehmen wie ein selbstständiger Kaufmann der Edeka agieren. Das brächte auch Verschiebungen im Sortiment mit sich. Mit ihrem Konzept “Stadtperle” betreibt die Kette bereits Läden, die Nahversorgerfunktionen übernehmen. Werden Rossmann und dm vielleicht bald zu kleinen Supermärkten? Peer Schader analysiert. supermarktblog.com MyEnso will gegen Amazon … » weiterlesen

  • Social Insights Handel #17: Ein Award sorgt für Proteste und Roboter lernen das Möbelzusammenbauen.

    von Gastautor am 08. Mai 2018 in News, Trends & Analysen

    Von Brandwatch-Expertin Michaela Vogl Worüber wurde im April im Netz in Bezug auf Handelsunternehmen gesprochen? Ein heißes Thema war eine Preisverleihung, die am 24. April für einen hohen Peak der Online-Gespräche sorgte. Der Amazon-Chef Jezz Bezos erhielt den Axel Springer Award, der an herausragende Persönlichkeiten verliehen wird. Verdi rief daraufhin zu Protesten bei der Preisverleihung … » weiterlesen

  • Jetzt anmelden: 27. Mobilisten-Talk „Jenseits des Webshops“ am 16. Mai in Berlin.

    von Kay Ulrike Treiß am 08. Mai 2018 in News, Trends & Analysen

    „Durch Künstliche Intelligenz werden die Technologien nicht nur smarter, sondern auch menschlicher, weil sie lernen mit uns umzugehen“, sagt Martin Wild, Chief Innovation Officer von MediaMarktSaturn, in einer Umfrage von Location Insider. „Das ist für den Handel sehr wichtig, um die Customer Journey so intuitiv und einfach wie möglich zu gestalten.“ Bei unserem 27. Mobilisten-Talk „Jenseits … » weiterlesen

  • Produkte direkt auf dem Touch-Screen vergleichen.

    von Andre Schreiber am 08. Mai 2018 in News

    Eyefactive bringt eine neue App für den hauseigenen „MultiTouch AppStore“. Damit können die Kunden im Laden beliebige Produkte durch einfaches Auflegen auf einen Touchscreen miteinander vergleichen. Der Kunde muss sich dabei nicht erst durch Menübäume klicken. Das Ergebnis ist unmittelbar auf dem Bildschirm zu sehen. Die neue App „Compare Object“ vergleich die vom Kunden auf … » weiterlesen

  • KI verändert die Foodbranche, Top-Handelsinnovationen, Kinect kommt für Business-Projekte.

    von Andre Schreiber am 08. Mai 2018 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Künstliche Intelligenz: Welchen Einfluss werden die Fortschritte bei KI und maschinellem Lernen auf die Lebensmittelbranche haben? Marco Cerqui ist Mitinitiator der digitalen Einkaufsliste “Bring” und beschreibt in einem Gastbeitrag die aus seiner Sicht wesentlichen Veränderungen durch KI, etwa in der Lieferkette. Fakt ist, dass Technologie das Einkaufserlebnis und die Erwartungen der Verbraucher stetig weiter … » weiterlesen