• Die Rolle von APIs in der Post-Web-Ära.

    von Florian Treiß am 08. März 2018 in News, Shoptech, Trends & Analysen

    Schnittstelle für den Handel von morgen: Klassische Webshop-Software wird mehr und mehr zum Auslaufmodell, denn sie fokussiert sich vor allem auf eines – den Online-Shop auf dem Desktop-PC. Doch in Zeiten, in denen Händler die Shopper über diverse Wege wie Apps, Social Media, Chatbots, Wearables und Sprachassistenten ansprechen, gerät dieser Ansatz aus der Mode. Stattdessen … » weiterlesen

  • Augmented Reality am Regal.

    von Andre Schreiber am 07. März 2018 in News

    Im Oktober vergangenen Jahres hatte die Drogeriekette dm angekündigt, 25.000 Smartphones für die Mitarbeiter anschaffen zu wollen. Damit solle die Digitalisierung vorangetrieben werden. Das sorgte einerseits für Aufsehen, zum anderen aber auch für Spott, da es vielfach an Fantasie mangelte, wie das in der Praxis funktionieren sollte. Auf der EuroCIS stellte dm erste praktische Ergebnisse … » weiterlesen

  • Neue Lösung für die letzte Meile, Showrooms in der Autobranche, Trends der Internet World Expo.

    von Andre Schreiber am 07. März 2018 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Letzte Meile: Wer bei REWE, Bringmeister oder Amazon Fresh Lebensmittel bestellt, sollte in aller Regel entweder zu Hause sein oder zumindest rasch zurückkehren, um die Produkte möglichst frisch in den Kühlschrank zu räumen. Lisa Ksienrzyk stellt das Startup Qool Collect vor, das gekühlte Abholstationen anbietet. Eine Lösung für die letze Meile? ngin-food.com Showrooming in … » weiterlesen

  • Die Zukunft der Kundenkarte ist digital.

    von Andre Schreiber am 06. März 2018 in News

    Kundenbindung spielt für jedes Unternehmen – unabhängig von der Branche – eine zentrale Rolle. Viele Unternehmen setzen deshalb Kundenkarten als ein wertvolles und praktikables Instrument der Kundenbindung ein. Portemonnaie und Brieftaschen sind mit Plastikkarten überfüllt, und im Zweifelsfall hat man die benötigte Kundenkarte beim Einkauf gerade nicht dabei. Eine aktuelle Studie widmet sich der Zukunft … » weiterlesen

  • Omnichannel-Lüge, Interesse an Augmented Reality wächst, Wettbewerbsfähigkeit von mittelständischen Händlern.

    von Andre Schreiber am 06. März 2018 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Omnichannel-Lüge: Diesen Titel trägt eine Studie von Roland Berger. Damit ist auch das Ergebnis der Untersuchung gut zusammengefasst. Denn in Sachen kanalübergreifender Handel herrscht weitestgehend Planlosigkeit. 80 Prozent der Unternehmen haben demnach keine klare Kanal- und Omnichannel-Strategie. Einem Drittel der Unternehmen fehlen hier sogar die Voraussetzungen. rolandberger.com (PDF-Download) Augmented Reality erhält im Handel wachsende … » weiterlesen

  • Social Insights Handel #15: Edeka boykottiert Nestle, Aldi Süd und Aldi Nord wollen enger zusammenarbeiten.

    von Gastautor am 06. März 2018 in News, Trends & Analysen Social Insights Handel 15 Hashtags

    Von Brandwatch-Expertin Michaela Vogl Worüber wurde im Februar im Netz in Bezug auf Handelsunternehmen gesprochen? Für viel Furore sorgte die Ankündigung, dass Edeka Nestle in Zukunft boykottieren will. Grund für den Bestell-Stop ist ein Preiskampf zwischen den beiden Unternehmen. Auf Twitter wird die Entscheidung von Edeka durchaus positiv aufgenommen, auch wenn es kritische Stimmen gibt, … » weiterlesen

  • Hervis präsentiert das „Body Lab“.

    von Andre Schreiber am 05. März 2018 in News

    In Gmunden in Österreich eröffnet der Sportartikelhändler Hervis nicht nur eine neue Filiale, sondern bietet dort den Kunden auch einen besonderen Service an. Mit der Hilfe von Technik finden die Käufer hier den Weg zum optimal abgestimmten Produkt. In der neu eröffneten Filiale bietet Hervis den Kunden die typische Auswahl an Sport- und Lifestyle-Produkten. Das … » weiterlesen

  • Die Macht der Umkleidekabine, Innovationsradar von Bearing Point, Innovationspreis für „Licht-produktiv“.

    von Andre Schreiber am 05. März 2018 in Kurzmeldungen

    – AUSGEWÄHLT – Umkleidekabinen: Die Macht der Umkleide während des Kaufs von Mode betont Frank Rehme in seinem Beitrag. Ihm geht es aber dabei gar nicht um neueste Technologie, sondern er wendet sich den gern so bezeichneten “Basics” zu. Größe, Licht, Bodenbelag, Komfortfunktionen – denn Modekauf muss Spaß machen. Und der steht und fällt auch mit dem … » weiterlesen

  • Conversational Commerce – Wenn Mensch und Maschine sich unterhalten.

    von Gastautor am 05. März 2018 in News, Trends & Analysen

    Von Stephan Lamprecht Chatbots stellen eine neue Evolutionsstufe in der Kommunikation zwischen Mensch und Maschinen dar und spielen auch eine zentrale Rolle in unserem neuen Whitepaper „Jenseits des Webshops – wie Händler Chatbots, Voice & Co einsetzen können“ . Denn Chatbots bieten gerade im Handel vielseitige Möglichkeiten. Vorbild der Entwicklung ist der chinesische Messenger WeChat, über den … » weiterlesen

  • Unsere Top 5 im Februar 2018: Undercover Boss von Arko, schönste Läden, neues Whitepaper.

    von Florian Treiß am 03. März 2018 in Trends & Analysen

    Das waren unsere fünf beliebtesten Beiträge im Februar 2018: Handel im Wandel: Durch die Woche mit Patrick G. Weber von arko. Bereits 2016 veröffentlich, war dieses Interview aus unserem Archiv der absolute Renner des Monats. Grund: Weber trat in der RTL-Show „Undercover Boss“ auf – und sorgte bei uns für einen enormen „Second Screen“-Effekt, denn … » weiterlesen