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• Interview: Klaus Polajner über Mobile Marketing für Filialisten.

  von Florian Treiß am 26.Januar 2018 in Highlight, Interviews, News

  „Die Risiken der Digitalisierung haben die Chancen in den Hintergrund rücken lassen“, mahnt Klaus Polajner, der seit 2016 als Head of Mobile für die Agenturgruppe IPG Mediabrands arbeitet. Er ist überzeugt, dass stationäre Einzelhändler die Chancen der Digitalisierung und den Mobile-Boom vielmehr nutzen können, um die Zahl der Kunden in den Filialen und die Umsätze zu steigern. Wie das … » weiterlesen

• Interview: commercetools-Gründer Dirk Hörig über APIs und neue Kundenansprache in der Post-Webshop-Ära.

  von Florian Treiß am 30.November 2017 in Interviews, News, Shoptech

  „Händler müssen experimentieren, denn anders schaffen sie sich keinen Wettbewerbsvorteil“, sagt Dirk Hörig. 2006 gründete er zusammen mit ehemaligen Kollegen das Unternehmen commercetools, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, dem Handel flexible, cloudbasierte Lösungen bereitzustellen und sich von der traditionellen Webshop-Fokussierung zu trennen. 2014 wurde das Technologieunternehmen von der REWE Group übernommen – und … » weiterlesen

• Chance für deutsche Händler: Chinesische Reisende mit digitalen Services begeistern.

  von Kay Ulrike Treiß am 27.September 2017 in Interviews, News

  Mit 2,5 Millionen Übernachtungen pro Jahr in Deutschland sind chinesische Touristen die zweitgrößte Reisegruppe aus Übersee. Eine lukrative Zielgruppe also für den deutschen Handel. „Die Chinesen erwarten mittlerweile Services, die sie aus dem Heimatland gewohnt sind und freuen sich etwa, per Alipay oder WeChat Pay auch in Europa bezahlen zu können“, sagt Sven Spöde. Der China-Experte … » weiterlesen

• Interview: Flipkart-Manager Ram Papatla über Mobile und Künstliche Intelligenz.

  von Florian Treiß am 26.September 2017 in Interviews, News

  Mit künstlicher Intelligenz den Handel stärken: Der indische Amazon-Rivale Flipkart, der im Frühjahr 1,4 Mrd Dollar von eBay, Microsoft und Tencent einsammelte sowie in diesem Zuge eBays Indien-Geschäft übernahm, wappnet sich mit KI-basierten Innovationen dafür, in der Zukunft 1 Mrd Kunden zu bedienen. Ram Papatla, Vice President Product Management bei Flipkart, wird dazu in einer … » weiterlesen

• Interview: Christin Krooss über Googles Lösungen für den stationären Handel.

  von Kay Ulrike Treiß am 31.August 2017 in Highlight, Interviews, News

  „Wir glauben, dass Einzelhändler digitale Technologien wirkungsvoll einsetzen können, um ihre Kunden zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu erreichen“, sagt Christin Krooss. Die Produktspezialistin ist bei Google für das Thema Google Shopping im deutschsprachigen Raum sowie Zentral- und Osteuropa zuständig. Ihre Aufgabenschwerpunkte liegen dabei auf Local Shopping, Feed sowie der Einführung von neuen Shopping-Formaten. Christin … » weiterlesen

• „Die Kunden sollen unsere Produkte lieben“: Interview mit Bonials neuem CCO Efrain Rosario.

  von Florian Treiß am 04.August 2017 in Interviews, News

  Auf eine Coke mit… Efrain Rosario: Der langjährige Global Marketing Director von Coca-Cola North America ist seit wenigen Tagen neuer Chief Customer Officer (CCO) von Bonial.com, Axel Springers mobiler Shopping-Plattform mit Marken wie KaufDA oder Retale. Die Position eines CCO ist in Deutschlands Unternehmen noch relativ neu, viele Firmen taten sich schon beim Thema Chief Digital Officer … » weiterlesen

• „Hyperlocal Marketing ist der nächste Schritt“: Interview mit Daniel Richter von der DAC Group.

  von Sebastian Beintker am 03.August 2017 in Interviews, News

  Während der klassische Einzelhändler nur einen räumlichen Einfluss auf seine Kunden hatte, so ist es heute möglich, diese Grenzen durch Hyperlocal Marketing aufzubrechen, um neue Verkaufspotenziale zu erschließen. Wir haben mit Daniel Richter,  Geschäftsführer bei der DAC Group Deutschland, darüber gesprochen, was es mit Hyperlocal Marketing auf sich hat und in welcher Weise lokale Händler … » weiterlesen

• „Die Konkurrenz lauert in der Nachbarstadt“: Boris Hedde zur IFH-Studie Vitale Innenstädte.

  von Florian Treiß am 10.Juli 2017 in Interviews, News

  „Das Vorurteil, dass man vor allem die ältere Generation in der Innenstadt antrifft, trifft definitiv nicht zu“, stellt Boris Hedde klar. Der Geschäftsführer vom IFH Köln zieht seine Erkenntnisse aus der Studie „Vitale Innenstädte“. Für die Untersuchung wurden in über 120 deutschen Städten aller Größen und Regionen zeitgleich Innenstadtbesucher zu ihren Einkaufsgewohnheiten und der Attraktivität … » weiterlesen

• „Retail muss neue Impulse setzen“: Interview mit Thomas Schenk von der Otto Group.

  von Florian Treiß am 13.Juni 2017 in Highlight, Interviews, News

  Die Otto Group sieht die Zukunft des Handels ganz klar im Omnichannel und möchte „Kunden einen vielseitigen Zugang zu einer Marke bieten“, denn „der Kunde entscheidet, wann, wo und wie er shoppen will“, sagt Thomas Schenk, Direktor Retail Excellence beim Hamburger Handelskonzern, im Interview mit Location Insider. Der ehemalige Hugo-Boss-Manager ist bei der Otto Group … » weiterlesen

• „Ein Produktinformationssystem verändert das Marketing“: Interview mit Alexander Zindler.

  von Andre Schreiber am 12.Juni 2017 in Interviews, News

  Alexander Zindler leitet seit beinahe zehn Jahren die Digitalisierungsprozesse des klassischen Katalogversandhändlers GRUBE KG Forstgerätestelle aus der Lüneburger Heide. In dieser Funktion setzte er auch die zentrale Produktdatenhaltung im internationalen Firmenverbund des Mittelständlers um. Seine Abteilung ist heute zentraler Dreh- und Angelpunkt beim Ausspielen von Produktdaten in alle Kanäle und interner Impulsgeber für die Prozessdigitalisierung im internationalen … » weiterlesen