• Senfhändler Maille nutzt RFID-Löffel zur Kundenbindung.

    von Markus Gärtner am 11.Oktober 2016 in News

    Per Email Senf dazu geben: Der französische Senfhersteller Maille nutzt RFID-Technologie in London, um Kunden nach dem Filialbesuch weiter zu binden. Auch in New York und Paris soll das Konzept nun in die Läden kommen. Seit Mai 2015 können Kunden in der Londoner Filiale mit einem Löffel, der mit einem RFID-Chip ausgerüstet ist, die verschiedenen … » weiterlesen

  • Aldi bietet E-Books, Rewe führt bei E-Food, Deutsche Post hat keine Angst vor Amazon.

    von Andre Schreiber am 11.Oktober 2016 in Kurzmeldungen

    – L-BUSINESS – Aldi bietet ab 20. Oktober in seinem Online-Shop digitale Bücher an. Die Kunden werden über eine Million kostenpflichtige Titel bestellen können. Es soll aber auch (Vorbild Amazon) mehrere tausend kostenlose E-Books geben. boersenblatt.net Rewe ist der bevorzugte Anbieter für die Kunden in Deutschland, die sich Lebensmittel nach Hause schicken lassen wollen. Das … » weiterlesen

  • Kundenberatung via Chat und Messenger wird immer beliebter.

    von Markus Gärtner am 10.Oktober 2016 in Infografik, News, Trends & Analysen

    Conversational Commerce, also der Verkauf über Online-Chats und Messenger oder auch Chatbots, wird im E-Commerce  zunehmend wichtiger. Dabei könnten gerade auch ältere Internetnutzer davon profitieren, wie eine Studie samt Infografik von iAdvize und dem ECC Köln zeigt. Als so genannten Silver Surfer werden dabei die Nutzer über 50 Jahre bezeichnet, denen eine hohe Kaufkraft und … » weiterlesen

  • Rewe und Norma sollen einige Kaiser’s-Filialen und Geld bekommen.

    von Markus Gärtner am 10.Oktober 2016 in News

    Deal in Aussicht: Rewe und Norma könnten einige der 400 Filialen von Kaiser’s Tengelmann übernehmen, will die „Bild am Sonntag“ aus den geheimen Verhandlungen erfahren haben. Außerdem könnten die beiden Firmen und Markant von Edeka einen zweistelligen Millionenbetrag erhalten, wenn sie ihre Klagen gegen die Ministererlaubnis zurückziehen. Edeka will sich dazu nicht äußern. Die Ministererlaubnis … » weiterlesen

  • Zalando bindet lokale Händler ein, Mayersche lässt Apotheke liefern, Target zieht Gemüse im Laden.

    von Andre Schreiber am 10.Oktober 2016 in Kurzmeldungen

    – L-BUSINESS – Zalando gibt Bestellungen an stationäre Händler in Nähe des Kunden weiter, die dann in bis zu 4 Stunden entscheiden können, ob sie den Auftrag annehmen. Ist zu viel Betrieb, führt Zalando den Auftrag selbst aus. gaxsys.com, zalando.com, excitingcommerce.de Mayersche Buchhandlung in Bottrop liefert Bestellungen über die örtliche Apotheke aus. Kunden, die bestellen … » weiterlesen

  • Tim will eine Uhr – so sieht die Customer Journey 2017 aus.

    von Markus Gärtner am 07.Oktober 2016 in News, Trends & Analysen

    Dieser Weg wird kein leichter sein: Wie und ob ein Produkt den Weg zum Kunden findet, kann an sich schon eine komplizierte Sache sein. Mit der weiter zunehmenden Digitalisierung bieten sich für den Käufer immer mehr mögliche Abzweigungen, Schleichwege, aber auch Sackgassen. Für Unternehmen und Marken ist die Customer Journey, das Verstehen wie aus einem … » weiterlesen

  • GSK Consumer Healthcare macht hyperlokales Marketing mit Grippe-Karte.

    von Andre Schreiber am 07.Oktober 2016 in News Grippe-Tracker

    Virales Marketing: Der US-amerikanische Medizinhersteller GSK Consumer Healthcare zeigt mit einer Echtzeit-Grippekarte, wie hyperlokales Marketing gelingen kann. Nutzer können auf einer Onlinekarte das Auftreten von Grippe und Erkältungen in der USA fast in Echtzeit nachvollziehen. GSK kooperiert dafür mit dem Weather Channel und der Crowd-Plattform Sickweather, deren Mitglieder mögliche Erkrankungen angeben. Die „Theraflu’s Cold and … » weiterlesen

  • Hoffnung für Tengelmann, Redcoon schließt Webshops, Amazon startet Coaching für Händler.

    von Andre Schreiber am 07.Oktober 2016 in Kurzmeldungen

    – L-BUSINESS – Tengelmann: Die beteiligten Akteure wollen bis 17. Oktober weiter verhandeln. Im Gespräch ist die Durchsetzung von Sigmar Gabriels Ministererlaubnis für den Kauf durch Edeka – dann müssten Rewe, Norma und Markant ihre Klagen zurückziehen. Dafür könnten sie Ausgleichszahlungen erhalten. handelsblatt.com, spiegel.de, swp.de Redcoon zieht sich aus fünf Märkten zurück. Die Webshops des … » weiterlesen

  • Future City in Langenfeld soll 2017 endlich starten.

    von Andre Schreiber am 06.Oktober 2016 in News Langenfeld plant Marktplatz

    Langenfeld goes Digital: Die nordrhein-westfälische Stadt Langenfeld will 2017 endlich das Projekt „Future City“ starten, das den lokalen Handel stärken soll. Ursprünglich sollte es schon im Oktober losgehen. Das Programm zur Digitalisierung des Handels basiert auf drei Säulen: einem Bonusprogramm, digitalen Schaufenstern und einem Online-Marktplatz. Bei dem Bonusprogramm können die Nutzer via Mini-Chip „Stadtschlüssel“ Punkte … » weiterlesen

  • Hermes testet Lieferroboter, Kaufhof bringt eigene App, Globetrotter erweitert Online-Services.

    von Andre Schreiber am 06.Oktober 2016 in Kurzmeldungen

    – L-BUSINESS – Hermes testet Lieferroboter von Starship in Hamburg. Bis Jahresende sollen in den Stadtvierteln Ottensen, Volksdorf und Grindel Sendungen zu den Kunden nach Hause transportiert werden. In der Testphase braucht der kleine Helfer aber z.B. bei Baustellen noch menschliche Hilfe. etailment.at, spiegel.de Kaufhof startet eine eigene App. Sie soll Anfang 2017 für die … » weiterlesen

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