• Die Rolle von APIs in der Post-Web-Ära.

    von Florian Treiß am 08. März 2018 in News, Shoptech, Trends & Analysen

    Schnittstelle für den Handel von morgen: Klassische Webshop-Software wird mehr und mehr zum Auslaufmodell, denn sie fokussiert sich vor allem auf eines – den Online-Shop auf dem Desktop-PC. Doch in Zeiten, in denen Händler die Shopper über diverse Wege wie Apps, Social Media, Chatbots, Wearables und Sprachassistenten ansprechen, gerät dieser Ansatz aus der Mode. Stattdessen … » weiterlesen

  • Augmented Reality am Regal.

    von Andre Schreiber am 07. März 2018 in News

    Im Oktober vergangenen Jahres hatte die Drogeriekette dm angekündigt, 25.000 Smartphones für die Mitarbeiter anschaffen zu wollen. Damit solle die Digitalisierung vorangetrieben werden. Das sorgte einerseits für Aufsehen, zum anderen aber auch für Spott, da es vielfach an Fantasie mangelte, wie das in der Praxis funktionieren sollte. Auf der EuroCIS stellte dm erste praktische Ergebnisse … » weiterlesen

  • Die Zukunft der Kundenkarte ist digital.

    von Andre Schreiber am 06. März 2018 in News

    Kundenbindung spielt für jedes Unternehmen – unabhängig von der Branche – eine zentrale Rolle. Viele Unternehmen setzen deshalb Kundenkarten als ein wertvolles und praktikables Instrument der Kundenbindung ein. Portemonnaie und Brieftaschen sind mit Plastikkarten überfüllt, und im Zweifelsfall hat man die benötigte Kundenkarte beim Einkauf gerade nicht dabei. Eine aktuelle Studie widmet sich der Zukunft … » weiterlesen

  • Social Insights Handel #15: Edeka boykottiert Nestle, Aldi Süd und Aldi Nord wollen enger zusammenarbeiten.

    von Gastautor am 06. März 2018 in News, Trends & Analysen Social Insights Handel 15 Hashtags

    Von Brandwatch-Expertin Michaela Vogl Worüber wurde im Februar im Netz in Bezug auf Handelsunternehmen gesprochen? Für viel Furore sorgte die Ankündigung, dass Edeka Nestle in Zukunft boykottieren will. Grund für den Bestell-Stop ist ein Preiskampf zwischen den beiden Unternehmen. Auf Twitter wird die Entscheidung von Edeka durchaus positiv aufgenommen, auch wenn es kritische Stimmen gibt, … » weiterlesen

  • Hervis präsentiert das „Body Lab“.

    von Andre Schreiber am 05. März 2018 in News

    In Gmunden in Österreich eröffnet der Sportartikelhändler Hervis nicht nur eine neue Filiale, sondern bietet dort den Kunden auch einen besonderen Service an. Mit der Hilfe von Technik finden die Käufer hier den Weg zum optimal abgestimmten Produkt. In der neu eröffneten Filiale bietet Hervis den Kunden die typische Auswahl an Sport- und Lifestyle-Produkten. Das … » weiterlesen

  • Conversational Commerce – Wenn Mensch und Maschine sich unterhalten.

    von Gastautor am 05. März 2018 in News, Trends & Analysen

    Von Stephan Lamprecht Chatbots stellen eine neue Evolutionsstufe in der Kommunikation zwischen Mensch und Maschinen dar und spielen auch eine zentrale Rolle in unserem neuen Whitepaper „Jenseits des Webshops – wie Händler Chatbots, Voice & Co einsetzen können“ . Denn Chatbots bieten gerade im Handel vielseitige Möglichkeiten. Vorbild der Entwicklung ist der chinesische Messenger WeChat, über den … » weiterlesen

  • IoT – wie nicht nur SESimagotag die Zukunft des Handels gestaltet.

    von Gastautor am 02. März 2018 in News, Trends & Analysen

    von Stephan Lamprecht Auf den ersten Blick sind Electronic Shelf Labels nur die moderne Variante ihrer pflegeintensiven Preisetiketten aus Papier. Sie bilden aber auch ein Paradebeispiel für das “Internet of Things”. Und zugleich auch einen Schlüssel für viele Herausforderungen im Handel, wie die EuroCIS 2018 zeigt. Als vor einigen Jahren erstmals der Begriff des “Internet … » weiterlesen

  • Sporthaus mit Surfwelle: L&T Sport in Osnabrück wird morgen eröffnet.

    von Florian Treiß am 02. März 2018 in News

    Einkaufen als Erlebnis: Was bei vielen Händlern bloß eine leere Sprechblase ist, wird nun im beschaulichen Osnabrück Wirklichkeit. Morgen früh eröffnet das Traditionshaus Lengermann + Trieschmann seinen neuen Ableger L&T Sport. Absolutes Highlight des Sporthauses mit 5.000 Quadratmetern Verkaufsfläche: Ein Becken mit einer künstlichen Surfwelle, die bis zu 1,40 Meter hoch werden kann. Und die … » weiterlesen

  • Das war die EuroCIS 2018.

    von Gastautor am 01. März 2018 in News, Trends & Analysen EuroCIS 2018

    Von Stephan Lamprecht “Technology never sleeps” lautet das Motto der EuroCIS, die heute in Düsseldorf zu Ende geht. Zwei mit Technologie prall gefüllte Hallen warteten auf die Besucher. Bahnbrechende Innovationen blieben allerdings aus. Dafür gab es eine Menge Bekannter zu treffen. Düsseldorf präsentierte sich von seiner schönen Seite. Die Sonne schien auf Fachbesucher und Aussteller herab. … » weiterlesen

  • Warum Unternehmen mit neuen digitalen Touchpoints experimentieren sollten.

    von Gastautor am 01. März 2018 in News, Trends & Analysen

    Im Rahmen unseres neuen Whitepapers „Jenseits des Webshops“ hat sich unser Gastautor Roman Zenner von commercetools die Frage gestellt: Was bringt Händler und Hersteller dazu, sich mit diesen Technologien zu beschäftigen? Warum entschließt sich BMW, künftig Voice-Assistenten in seine Fahrzeuge zu integrieren? Und warum ermutigt IKEA seine Kunden dazu, virtuelle Möbel per App in ihren Wohnungen zu platzieren und … » weiterlesen